本網(wǎng)拉薩訊（記者　耿銳仙）日前，阿里地區(qū)堅持和發(fā)揚新時代“楓橋經(jīng)驗”“浦江經(jīng)驗”，健全工作機制，創(chuàng)新工作方法，以“八個一”為工作舉措，依法依規(guī)化解信訪難題，全力維護群眾合法權益，努力將信訪“問題清單”轉化為“履職清單”。

先后召開10次地委會、推進會和信訪聯(lián)席會議，研究重大事項，解決突出問題，構建起黨委統(tǒng)一領導、政府組織落實、信訪工作聯(lián)席會議協(xié)調、信訪部門推動、各方齊抓共管的工作格局。地委、行署主要領導認真踐行“四下基層”和“一線工作法”，帶頭包案化解疑難信訪問題43件，帶頭接訪下訪4次、化解信訪問題4件，示范帶動各級領導干部接訪下訪470次、化解信訪問題274件。

問題在一線發(fā)現(xiàn)，整治在一線推進。按照《自治區(qū)信訪領域專項整治實施方案》的要求，結合阿里實際，制定實施《阿里地區(qū)開展信訪領域專項整治方案》，明確了解決信訪領域3個方面的突出問題，制定整改措施9條，進一步明確了責任人和完成時限，截至目前，7條措施已完成整改，2條措施見效并長期堅持。同時，梳理信訪問題52個，堅持分級分類施策，做到問題不解決不放過、整改不到位不放過，截至目前，已化解信訪問題45個，惠及198人。

作風在一線錘煉，效能在一線提升。著力抓好源頭治理，加強對信訪風險的動態(tài)排查，健全完善37個鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作聯(lián)席會議機制和接訪、約訪、下訪、回訪“四訪”工作機制，堅持應排盡排、精準研判，及時發(fā)現(xiàn)、有效防范苗頭性傾向性問題，累計排查矛盾糾紛140件，已化解137件。同時，把群眾反映強烈的問題作為主攻方向，瞄著問題去、盯著問題抓，什么問題最突出就集中精力解決什么問題。截至目前，地區(qū)住建、人社部門辦理欠薪問題86起，共1030.4萬元，惠及626人；地區(qū)信訪部門辦理“雙拖欠”問題223件，共1423萬元，惠及297人。

機制在一線固化，矛盾在一線化解。建立健全地縣鄉(xiāng)三級領導包案責任機制，對重復信訪事項和信訪案件，采取一個突出問題、一名責任領導、一套工作班子、一個工作方案、一抓化解到底的“五個一”措施，落實包接待、包協(xié)調、包督辦、包落實、包穩(wěn)控、包勸返的“六包”責任，制定個案化解方案，進一步明確化解責任人、化解措施和化解時限。同時，運用法治思維和法治方式依法處理群眾信訪訴求，做到“三到位一處理”，著力打造法治信訪。截至目前，中央交辦的第三批重復信訪事項44件，均已全部實體性化解；自治區(qū)交辦的“雙拖欠”信訪事項199件，已化解190件、化解率95.47％；重復信訪事項149件，已化解127件、化解率85.23％。受理群眾來信來訪1142件，已辦結998件、辦結率87.39％，惠及1018人。信訪事項及時受理率達99.91％、同比提高了0.07個百分點，按期答復率達99.16％、同比提高了2.29個百分點，一次性化解率達98.12％、同比提高了2.29個百分點，群眾滿意率達100％。