2009年，在岡仁波齊山腳下的阿里地區(qū)普蘭縣巴嘎鄉(xiāng)有了第一家移動(dòng)營業(yè)廳，年輕的其美多吉和妻子邊巴卓瑪先后來到這里，“夫妻營業(yè)廳”的故事就此開始。

在來到巴嘎鄉(xiāng)的十多年時(shí)間里，其美多吉與妻子一直堅(jiān)守在這個(gè)平均海拔4600米的小鎮(zhèn)，無論是零下40攝氏度的嚴(yán)寒，還是呼嘯凜冽的大風(fēng)，人們總會(huì)看到夫妻倆忙碌的身影。一年又一年，夫妻倆的腳步從未停下，他們也把這個(gè)來之不易的營業(yè)廳當(dāng)成自己的家。

在其美多吉?jiǎng)倎戆透锣l(xiāng)時(shí)，這里物資匱乏，日常飲水也只能前往附近河流人工挑水，而移動(dòng)基站的供電也基本靠發(fā)電機(jī)，這也成了其美多吉遇到的最大難題。

每天晚上，其美多吉要起床兩次用油機(jī)發(fā)電，以保障基站的正常運(yùn)行。平日里，其美多吉還會(huì)騎摩托車到兩公里外的河灘取水，來保障生活用水和發(fā)電機(jī)用水。如果其美多吉外出，邊巴卓瑪則只能扛著水桶到河里挑水。夫妻倆靠著多年的接力，默默付出，移動(dòng)基站從未斷電成為這個(gè)“夫妻營業(yè)廳”的“招牌”。

在2018年的冬天，為了山上幾百名游客的通信暢通，其美多吉去山上發(fā)電，由于溫差變化大，發(fā)電機(jī)啟動(dòng)液突然噴發(fā)，他來不及躲閃，臉上留下了一條長長的傷疤。

除了基站的運(yùn)營外，其美多吉還是鄉(xiāng)親們能在牧區(qū)維持通信的可靠保障。話費(fèi)充值卡是鄉(xiāng)里最熱門的“單品”，營業(yè)廳周邊的群眾一般都會(huì)到店里購買，但是一些住得比較遠(yuǎn)的群眾就只能到家附近的代理商那里購買，其美多吉要保障各個(gè)村莊代理商的充值卡能夠及時(shí)供應(yīng)。因此，鄉(xiāng)親們常常能看到其美多吉騎著摩托車的身影穿梭在各個(gè)村落。

2009年10月8日，阿里的冬天又提前到來，天上飄起了一朵朵雪花。其美多吉像往常一樣騎著摩托車為遠(yuǎn)在45公里之外的代理商送充值卡。在返程途中，雪越下越大，整條公路被大雪覆蓋，摩托車卻偏偏在此時(shí)出現(xiàn)了故障。

由于沒有信號(hào)也沒有救援，原地等待危險(xiǎn)性更高，在視線完全模糊的情況下，其美多吉只能頂著風(fēng)雪，靠著感覺辨認(rèn)方向，推著摩托車耗時(shí)8個(gè)小時(shí)回到了營業(yè)廳?；氐洁l(xiāng)里時(shí)，他的手腳早已僵硬紅腫失去知覺，邊巴卓瑪看到他后眼淚瞬間掛滿了臉龐。

在營業(yè)廳工作期間，其美多吉與邊巴卓瑪迎來了愛情的結(jié)晶。普蘭縣分公司領(lǐng)導(dǎo)得知后，千叮萬囑讓邊巴卓瑪提前打報(bào)告休假，養(yǎng)好身體。但在得知公司人員緊張后，邊巴卓瑪不顧領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)生的叮嚀，產(chǎn)后第三天便悄悄上崗。直到普蘭縣分公司領(lǐng)導(dǎo)看到邊巴卓瑪襁褓中的嬰兒，不得不“強(qiáng)制”讓她休息了一個(gè)月。在這山腳下的小營業(yè)廳里，其美多吉與邊巴卓瑪?shù)氖聵I(yè)和家庭在這開始起步，這所營業(yè)廳成為他們感人故事最好的見證，也早已成為兩人真正的家。

“很多人說我們的工作非常辛苦，但我覺得這是一件對(duì)大家很有益的事情，看著大家能方便地與外地的親人聯(lián)系，我覺得我們做的一切都值了?！逼涿蓝嗉f。

多年來，夫妻倆的故事早已成為阿里地區(qū)的一段佳話。

2014年，其美多吉與邊巴卓瑪當(dāng)選“中國網(wǎng)事·感動(dòng)2013”十大年度網(wǎng)絡(luò)感動(dòng)人物。其美多吉也在2015年9月1日被中共中央宣傳部、國務(wù)院國資委授予“國企敬業(yè)好員工”榮譽(yù)稱號(hào)，在2018年4月榮獲西藏五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?，?024年被區(qū)黨委、政府授予“西藏自治區(qū)第六屆勞動(dòng)模范”稱號(hào)。

如今，“夫妻營業(yè)廳”早已成為岡仁波齊山腳下最美的風(fēng)景線。過往的人們只要看到營業(yè)廳，就知道夫妻倆在那兒，信號(hào)在那兒，溫暖也在那兒。