貢覺(jué)縣推進(jìn)便民服務(wù)大廳建設(shè)便民利民見(jiàn)成效

為解決群眾進(jìn)門(mén)難、事難辦的現(xiàn)象，方便群眾，提高辦事效率，貢覺(jué)縣哈加鄉(xiāng)積極加強(qiáng)便民服務(wù)中心建設(shè)，推行各項(xiàng)便民服務(wù)工作制度，以有序、有效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了便民服務(wù)中心的積極作用。

首先，哈加鄉(xiāng)結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)實(shí)行村干部包戶制度，對(duì)全鄉(xiāng)900余戶家庭的人員、家庭主要收入來(lái)源、住房、群眾反映的困難問(wèn)題和訴求等27項(xiàng)指標(biāo)詳細(xì)情況進(jìn)行登記表，錄入電腦，進(jìn)行信息化管理，詳細(xì)掌握本鄉(xiāng)居民情況。其次，哈加鄉(xiāng)改變了原來(lái)鄉(xiāng)各辦公室獨(dú)成一體，機(jī)關(guān)之間信息、資源很難共享的格局，抽調(diào)各辦公室人員進(jìn)行窗口式辦公，減少了各辦公室間的推諉扯皮，辦事效率得到大幅度提高。三是規(guī)范為民服務(wù)辦事流程，辦公流程制度上墻，做到了行政公平、公開(kāi)、公正。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，哈加鄉(xiāng)自便民服務(wù)中心開(kāi)辦以來(lái)，共計(jì)為群眾開(kāi)具證明、辦理新農(nóng)保、辦理醫(yī)保、辦理涉農(nóng)保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)600余起，惠及群眾1200余人次。