本網(wǎng)拉薩3月15日訊(記者 周紅雁)15日,記者從自治區(qū)政府新聞辦召開的“3·15”消費(fèi)維權(quán)工作新聞發(fā)布會上獲悉,2022年,全區(qū)通過12315投訴舉報(bào)平臺受理消費(fèi)者投訴、舉報(bào)、咨詢4.53萬件,為消費(fèi)者挽回?fù)p失1502.54萬元,有力維護(hù)了消費(fèi)者合法權(quán)益。
據(jù)介紹,2022年,全區(qū)各相關(guān)部門不斷創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)機(jī)制,努力提升消費(fèi)維權(quán)效能,著力構(gòu)筑共建共治共享的消費(fèi)維權(quán)工作格局;聚焦群眾消費(fèi)熱點(diǎn),各相關(guān)部門通過推進(jìn)部門聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管常態(tài)化、全面落實(shí)公平競爭審查制度、開展保供穩(wěn)價和安全監(jiān)管專項(xiàng)行動等措施,積極規(guī)范重點(diǎn)市場秩序,截至2022年底,全區(qū)市場主體總量達(dá)43.76萬戶,注冊資本2.17萬億元;各相關(guān)部門著力強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)協(xié)同監(jiān)管,全力營造網(wǎng)絡(luò)市場放心消費(fèi)環(huán)境,助力網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
2023年,我區(qū)將充分發(fā)揮12315投訴舉報(bào)平臺作用,進(jìn)一步增強(qiáng)人民群眾消費(fèi)領(lǐng)域獲得感,為提振消費(fèi)信心、促進(jìn)消費(fèi)恢復(fù)和擴(kuò)大、維護(hù)經(jīng)濟(jì)社會穩(wěn)定作出新的更大貢獻(xiàn)。
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