360造假誹謗僅賠40萬 非法公關(guān)何時(shí)可被重判？

    廣受關(guān)注的3Q大戰(zhàn)終于有了一個(gè)法律判決意義上的結(jié)局，4月26日上午，北京市朝陽區(qū)法院公開宣判：北京奇虎等三個(gè)被告停止發(fā)行使用360隱私保護(hù)器、連續(xù)30日公開消除因侵權(quán)行為對(duì)騰訊造成的不利影響、賠償40萬元，并在360網(wǎng)站上刪除相關(guān)侵權(quán)論。

    法院做出如此判決，是以下基于兩點(diǎn)：

    其一，360屬于明顯的捏造事實(shí)。法院認(rèn)為，360隱私保護(hù)器宣稱的所謂QQ2010軟件監(jiān)測“可能涉及隱私文件”，其實(shí)都是可執(zhí)行文件，涉案的這些可執(zhí)行文件并不涉及用戶的隱私。

    其二，360有煽動(dòng)網(wǎng)民的嫌疑，屬于明顯的商業(yè)詆毀。法院指出，360在大量針對(duì)QQ 的宣傳中使用了“窺視”、“為謀取利益窺視”、“窺視你的私人文件”、“如芒在背的惡意”等詞語和表述，沒有任何事實(shí)基礎(chǔ)，帶有強(qiáng)烈的感情色彩并具有負(fù)面評(píng)價(jià)效果和誤導(dǎo)性后果。

    乍看之下，360被判不正當(dāng)競爭并賠償40萬，騰訊勝利無疑，但想想360借此戰(zhàn)一戰(zhàn)成名，成功赴美上市帶來的滾滾金元美刀，似乎又是360占了大便宜，那到底誰輸誰贏呢？筆者認(rèn)為，法院判決中唯一沒有提及的中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，才是真正的輸家。

    自3Q大戰(zhàn)開始，360就憑借“可能涉及隱私文件”的警告這樣一個(gè)莫須有的“偽命題”，試圖牽著廣大網(wǎng)民鼻子走，隨后網(wǎng)民們的意志又被淹沒在360成千上萬的水軍當(dāng)中，無所適從，網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與企業(yè)的信任度急速下降，最后，騰訊雖然勝訴，但360卻賺了大錢，中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)卻丟了信譽(yù)。

    由此看來，所謂的3Q大戰(zhàn)，實(shí)質(zhì)不過是360自導(dǎo)自演的一場公關(guān)大戰(zhàn)，雖然公關(guān)戰(zhàn)術(shù)上實(shí)現(xiàn)了蚍蜉撼樹，但卻是在違背法律、違背社會(huì)公德和侵權(quán)基礎(chǔ)上從事的“非法公關(guān)”、“黑公關(guān)”。

    有趣的是，在360敗訴后，華軍軟件主編米曉彬同學(xué)就在微博上透露：“剛接到bj新聞辦的電話，說企鵝和數(shù)字官司的文章必須刪掉。我說那么多網(wǎng)站和紙媒體都轉(zhuǎn)載了，你撤得過來么？她說，就管網(wǎng)絡(luò)，平媒不管。哎，誰都不容易，還有誰接到了電話？”，隨后又微博網(wǎng)友表示這八成是公關(guān)公司的伎倆，是有公關(guān)公司用假冒的方式。不知道這是否又與非法公關(guān)存在直接關(guān)聯(lián)？想必政府還沒必要這么大張旗鼓的去刪網(wǎng)文吧。

    互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為信息傳遞開創(chuàng)了新的快捷方式，也為企業(yè)和個(gè)人展示自己提供了新的舞臺(tái)。但是，非法公關(guān)的出現(xiàn)卻將正常的信息傳遞扭曲為虛假的廣告宣傳，使人們表達(dá)意見的場所變?yōu)檎u謗攻擊泛濫的戰(zhàn)場，甚至借助成千上萬的水軍和馬甲劫持民意，顛倒黑白，扭曲整個(gè)社會(huì)正常的審美觀和價(jià)值觀。

    國內(nèi)多家媒體也曾報(bào)道，非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)通過“網(wǎng)絡(luò)水軍”、“網(wǎng)絡(luò)推手”、“灌水公司”、“刪帖公司”、“投票公司”等形形色色的非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)機(jī)構(gòu)，利用不正當(dāng)手段打擊競爭對(duì)手，歪曲捏造事實(shí)進(jìn)行誣陷誹謗，操縱網(wǎng)絡(luò)水軍炒作話題、制造虛假網(wǎng)絡(luò)民意牟利；也有一些網(wǎng)站利用各種方式向企業(yè)敲詐勒索，從事私下交易牟取非法利益。

    非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)已經(jīng)成了整個(gè)社會(huì)的毒瘤

    近日，中央外宣辦、工業(yè)和信息化部、公安部、工商總局等四部門聯(lián)合下發(fā)了《深入整治非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為專項(xiàng)行動(dòng)工作方案》，對(duì)打擊非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為專項(xiàng)行動(dòng)作出部署。

    筆者認(rèn)為，非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)泛濫的根本原因，在于其成本太小，而收益巨大，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代尤其如此，最典型的就是360。360的發(fā)家史，就是360與中國互聯(lián)網(wǎng)各大企業(yè)口水紛爭不斷的“戰(zhàn)爭史”，雖然360總是在不斷挑起事端，但結(jié)果往往是360“敗了官司，贏了市場”。正如此次3Q大戰(zhàn)所表現(xiàn)的一樣，相對(duì)于在美國股市圈到的億級(jí)美元，40萬的賠償對(duì)奇虎說真可謂是九牛一毛。

    因此，筆者呼吁，對(duì)非法公關(guān)，政府一定要重拳出擊，打的那些不愿改邪歸正的非法公關(guān)公司極其幕后黑手們傾家蕩產(chǎn)，還中國互聯(lián)網(wǎng)一個(gè)朗朗乾坤！