一卡通泄露客戶信息好事為啥就不能辦好

    本是方便市民出行的“一卡通”，近日被曝登錄官網(wǎng)輸入卡號就能查詢用戶位置信息，成為成本低又便捷的“追蹤定位器”。此消息引發(fā)了廣泛關(guān)注。

    設(shè)置一卡通，集多項(xiàng)服務(wù)于一體，減少管理成本的同時，也給民眾帶來更多的便利，這本來是一件好事。但，一卡通的推薦卻“無意”中暴露了客戶的出行隱私，給客戶帶來巨大的不便。為什么一件利民的好事就這樣難辦好呢？

    最近幾年，越來越多的騙子見諸報端，手法越來越高級，騙局越來越逼真。之所以如此，就是騙子通過各種非法渠道掌握了客戶的信息，用一些真信息騙取了受害者的信任，最終獲取非法利益。以前獲取個人信息，還需要非法手段，現(xiàn)在獲取只需要合法手段就可以了，可見這種信息暴露是多么恐怖。

    信息泄露首先是北京一卡通公司對信息安全的忽視。民生無小事，一個涉及民生的產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，需要比一般非民生項(xiàng)目在細(xì)節(jié)設(shè)置上，要更加精細(xì)，稍微不慎，就會給使用者帶來麻煩。幫忙別添亂，就是在民生管理上的一個重要原則。北京一卡通公司信息泄露，就是系統(tǒng)涉及者根本就沒有考慮自己系統(tǒng)的負(fù)面作用，這是很可怕的事情。

    信息泄露是管理部門的失職。相關(guān)部門在一卡通問題上，不能僅僅聽了一卡通公司的設(shè)計(jì)方案，感覺不錯就草草同意上馬。對于一卡通事前要論證可行性，事中要關(guān)注可操作性，事后要查找漏洞，這樣才能更好總結(jié)規(guī)律，把好事辦好?？杀本┫嚓P(guān)部門，在民眾提出泄露質(zhì)疑后，非但不主動想辦法解決，反而讓一卡通公司出面否認(rèn)存在問題，這明顯是一種不負(fù)責(zé)的態(tài)度。

    泄露客戶信息，即便是造成一起犯罪對民眾也是傷害。面對民眾的一些好建議，北京一卡通公司以不方便群民眾為借口，百般推阻。究其原因，還是系統(tǒng)升級成本過高，群眾是方便了，可自己卻少掙錢了。企業(yè)這種利益驅(qū)動，使民眾個人信息保護(hù)受到傷害，最終造成事端，影響和諧。

    北京一卡通拒絕承認(rèn)泄露客戶信息，最終還是壟斷惹得禍。在一個市場充分競爭的行業(yè)，客戶的需求就是企業(yè)行動的指揮棒，只要客戶不滿意，你就沒市場。而現(xiàn)在，一卡通就這一家公司在運(yùn)營，民眾你愿意用就用，不用隨便。而使用一卡通的大多是基層民眾，人微言輕，一卡通公司更是無所顧忌。

    之所以出現(xiàn)壟斷，總會有這樣或者那樣的原因?？吹奖本┮豢ㄍü镜膽B(tài)度，讓人突然想起海南省空殼企業(yè)頻頻高價中標(biāo)的事情。媒報稱：海口市一家空殼公司，繼去年10月和12月連續(xù)兩次中標(biāo)總金額725萬元的海口市婦幼保健院項(xiàng)目后，今年5月又擊敗了一批平均出價400萬左右的知名企業(yè)，以590萬元的最高價中標(biāo)?？谑腥嗣襻t(yī)院一項(xiàng)目。