加強監(jiān)管，讓電商平臺遠離“店大欺客”

“雙十一”再次襲來，優(yōu)惠和讓利的旗號再度成為各大電商吸引消費者的不二法寶。然而，新華社記者經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在如火如荼的平臺大戰(zhàn)中，不少賣家已經(jīng)對高昂的折扣深感不堪重負，一些商家選擇“賠本賺吆喝”，甚至出現(xiàn)一些價格欺詐、以次充好等現(xiàn)象，這需要引起包括監(jiān)管部門在內(nèi)的各方高度重視。

電商平臺和品牌企業(yè)本來是平等合作關(guān)系，然而現(xiàn)實發(fā)展過程中電商平臺的規(guī)模持續(xù)壯大、話語權(quán)不斷增強，已經(jīng)成為客觀現(xiàn)實。在消費者、品牌企業(yè)和電商平臺構(gòu)成的利益關(guān)系中，有的電商平臺占據(jù)壟斷地位，事實上成為了規(guī)則制定者和主要監(jiān)管者?？茨樕惺?、敢怒不敢言成為不少中小商家的心態(tài)。

也正是因為這一態(tài)勢，為了備戰(zhàn)“雙十一”，諸多商家不得不遵循電商平臺要求參加各種優(yōu)惠活動，深陷低價促銷戰(zhàn)，加劇行業(yè)惡性競爭。一分價錢一分貨，這是顛撲不破的市場準則。在一味追求低價的背后，必然會造成假冒偽劣產(chǎn)品泛濫，最終損害消費者利益，甚至拖累整體經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整和產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。此外，還出現(xiàn)了價格欺詐現(xiàn)象，不少商品先漲后降，制造折扣假象，觸及法律底線，背離誠信商業(yè)原則。

避免店大欺客，首先需要政府部門的依法監(jiān)管。制度是市場運行的底線與準繩，面對持續(xù)發(fā)展的電商業(yè)態(tài)，依法依規(guī)監(jiān)管是平衡各方利益、保證經(jīng)濟良性發(fā)展的關(guān)鍵基石；避免店大欺客，需要相關(guān)電商平臺加強自身的責任感與使命感，不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)，提高企業(yè)誠信，滿足人民群眾需求。平臺企業(yè)只有堅持打造創(chuàng)新和公平的市場環(huán)境，才能不斷為消費者和制造商提供源源不斷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，激發(fā)市場活力，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展。

（新華社北京11月10日電）