提升社區(qū)服務(wù)能力

社區(qū)是現(xiàn)代城市空間和功能組織的基本單元。隨著城市化的步伐不斷加快，其公共服務(wù)質(zhì)量，直接關(guān)系著城市居民的生活水平和質(zhì)量。

檢驗(yàn)社區(qū)公共服務(wù)水平，應(yīng)該以是否讓社區(qū)居民得到觸手可及的幸福生活為標(biāo)準(zhǔn)。這就要堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)，以居民需求為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)模式，通過構(gòu)筑服務(wù)平臺(tái)、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、充實(shí)服務(wù)內(nèi)容，打造全方位、全覆蓋的社區(qū)服務(wù)格局，構(gòu)筑管理有序、資源共享、服務(wù)完善的為民服務(wù)體系，讓小社區(qū)發(fā)揮出大作用，為不斷滿足居民的生產(chǎn)生活需求服好務(wù)。

大力推進(jìn)社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，在縮短群眾辦事、休閑、娛樂距離上下苦功，讓社區(qū)多“使勁”、居民少“跑腿”，著力實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)“全方位”。通過公開服務(wù)事項(xiàng)辦理流程，開通服務(wù)熱線，制發(fā)便民服務(wù)卡，落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、離崗告示制等制度，有效促進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)工作的規(guī)范化，做到基本服務(wù)應(yīng)有盡有、個(gè)性需求能保盡保。

把增強(qiáng)和優(yōu)化社區(qū)服務(wù)能力作為社區(qū)治理的重要手段，建設(shè)完善社區(qū)服務(wù)設(shè)施，打造便民利民生活圈，著力推進(jìn)社區(qū)服務(wù)“全覆蓋”。做到標(biāo)準(zhǔn)到位、功能到位、人員到位、服務(wù)到位，實(shí)現(xiàn)為民服務(wù)效能最大化，把社區(qū)陣地打造成居民的溫馨家園。

發(fā)揮好“互聯(lián)網(wǎng)＋”的作用，將網(wǎng)絡(luò)、電腦、手機(jī)聯(lián)結(jié)起來，三位一體對(duì)轄區(qū)居民開展點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的精準(zhǔn)服務(wù)。利用“互聯(lián)網(wǎng)＋”做好社區(qū)服務(wù)工作，對(duì)提高居民生活質(zhì)量、擴(kuò)大就業(yè)、化解社會(huì)矛盾、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)有積極的推動(dòng)作用。社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域雖然在逐步拓展，服務(wù)的內(nèi)容在不斷增多，但是還是不能滿足居民需求。比如：服務(wù)等待時(shí)間長(zhǎng)、服務(wù)途徑還不夠便捷、就業(yè)信息不夠暢通等，我們都可以通過“互聯(lián)網(wǎng)＋”，利用新技術(shù)、新媒介提升解決問題和困難的能力。