推動(dòng)“放管服”改革向縱深發(fā)展、切實(shí)轉(zhuǎn)變政府職能,是全面深化改革的重大任務(wù),也是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ瑢τ诖龠M(jìn)投資和項(xiàng)目建設(shè)、實(shí)現(xiàn)便民利民惠民具有重要意義。一直以來,我區(qū)采取多種措施狠抓“放管服”改革工作,并取得實(shí)效,做法值得我們學(xué)習(xí)借鑒。
筆者認(rèn)為,要做好“放管服”改革工作,就要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各相關(guān)單位可以成立簡政放權(quán)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,按照工作要求將工作責(zé)任細(xì)化到人,確保工作有序、高效、順利推進(jìn)。
要做好“放管服”改革工作,就要簡化辦事流程。各相關(guān)單位要簡化和明確各科室及所屬事業(yè)單位的具體行政職能和辦事程序,針對群眾反映強(qiáng)烈的突出問題開展專項(xiàng)整治,杜絕不作為、慢作為、亂作為等問題和門難進(jìn)、臉難看、事難辦等問題。
要做好“放管服”改革工作,就要強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)機(jī)制。各相關(guān)單位要充分發(fā)揮監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)職能,加強(qiáng)對各項(xiàng)工作落實(shí)情況的監(jiān)督檢查,強(qiáng)化權(quán)力約束和制止源頭腐敗,嚴(yán)格整肅庸政、懶政、怠政行為;建立“周督促、月檢查”的工作機(jī)制,對 “放管服”改革各項(xiàng)工作進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋,并督促整改、處理。
要做好“放管服”改革工作,就要推進(jìn)政務(wù)服務(wù)向基層延伸。各地要積極推動(dòng)以行政審批為核心的政務(wù)服務(wù)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))延伸,推廣基層信息化應(yīng)用平臺(tái),將政務(wù)服務(wù)前移到基層,為群眾提供辦事咨詢、行政審批、信息公開、網(wǎng)上辦事、電子監(jiān)察、信息反饋、在線交互等服務(wù)。
要做好“放管服”改革工作,就要強(qiáng)化培訓(xùn)。各相關(guān)單位可以采用“一對一、一對多、傳幫帶”等方式對工作人員進(jìn)行培訓(xùn),注重服務(wù)意識(shí)的養(yǎng)成,將窗口人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率納入績效考核,切實(shí)提高窗口服務(wù)工作能力和水平。
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