“冬游西藏”要硬措施與軟服務(wù)并舉

當(dāng)西藏旅游旺季的余熱還未散盡之時(shí)，一年一度的“冬游西藏”活動(dòng)又拉開了帷幕。

繼今年年初實(shí)行“冬游西藏”各項(xiàng)優(yōu)惠政策以來，我區(qū)有關(guān)部門持續(xù)發(fā)力，繼續(xù)推出今冬明春“冬游西藏”優(yōu)惠政策。今年11月1日至明年3月15日，除寺廟景區(qū)外，全區(qū)國(guó)家3A級(jí)（含3A級(jí)）以上景區(qū)免費(fèi)游覽，國(guó)有3A級(jí)以下和非國(guó)有A級(jí)景區(qū)門票在淡季價(jià)格的基礎(chǔ)上減半；住宿費(fèi)、交通費(fèi)等方面也有一定的優(yōu)惠政策。

去冬今春，“冬游西藏”政策效果明顯，我區(qū)傳統(tǒng)旅游淡季不“淡”，游客數(shù)量和旅游收入創(chuàng)歷史最好水平。政策紅利給“冬游西藏”開了個(gè)好頭，接下來我們就要在“軟服務(wù)”上下功夫、做文章。讓“硬措施”與“軟服務(wù)”齊頭并進(jìn)，使“冬游西藏”再上新臺(tái)階。

習(xí)近平總書記指出：“綠水青山就是金山銀山，冰天雪地也是金山銀山?！薄岸挝鞑亍迸c傳統(tǒng)旅游旺季在時(shí)間季節(jié)上的最大差別，可能就是游客對(duì)青藏高原“冰雪世界”的體驗(yàn)了。因此，政府旅游管理部門與旅游企業(yè)能否適當(dāng)開發(fā)一些冰雪旅游項(xiàng)目，催生一些新興業(yè)態(tài)，走季節(jié)差異化發(fā)展道路，讓游客在“冬游西藏”中獲得不一樣的體驗(yàn)，在旅途中發(fā)現(xiàn)更多的精彩，可能是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

文化的吸引力來源于一個(gè)民族的文化特質(zhì)，藏民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的獨(dú)特性和風(fēng)貌是吸引游客的重要元素。讓游客盡情享受青藏高原冬季自然之美的同時(shí)，享用富有冬季季節(jié)性的民族特色文化大餐也是不可或缺的元素。比如，深度挖掘藏歷新年節(jié)慶民族傳統(tǒng)文化顯現(xiàn)和隱性體驗(yàn)價(jià)值；開展“魅力西藏”冰雪世界旅游攝影大賽作品征集活動(dòng)；在保證安全的情況下舉辦高原冰雪汽車駕駛體驗(yàn)和雪地自行車騎行活動(dòng)。此外，還有諸如近期開展或即將開展的“拉薩巧手”旅游商品設(shè)計(jì)大賽；“藏游壇城”系列活動(dòng)；“藏戲面具晚會(huì)”；雅魯藏布大峽谷“西藏跨年星空音樂嘉年華”活動(dòng)等。這些都是提升游客“冬游西藏”特色體驗(yàn)的“軟服務(wù)”措施，都會(huì)為“冬游西藏”添彩。

“冬游西藏”品質(zhì)的提升，既要靠?jī)?yōu)惠政策做保障，又要靠?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)做支撐。創(chuàng)建品牌的過程，就是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找漏洞、補(bǔ)齊短板的過程。要打造全方位、多功能“冬游西藏”品牌，就要以品牌擴(kuò)大影響、吸附資源、開拓市場(chǎng)。展現(xiàn)高原冬季大美風(fēng)光，提高“軟實(shí)力”服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)地域民族文化特征和民族特性及風(fēng)貌，彰顯神奇、神秘、神美“冬游西藏”的巨大獨(dú)特魅力。