服務(wù)暑運(yùn)工作,鐵路交上滿意答卷

8月31日，為期62天的全國(guó)鐵路暑運(yùn)結(jié)束，在兩個(gè)月余的暑運(yùn)中，各級(jí)鐵路部門(mén)積極行動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家暑運(yùn)安全保暢等系列工作要求，發(fā)送各類(lèi)旅客較往年有了顯著增加，極大提高了乘客對(duì)鐵路運(yùn)輸服務(wù)的滿意度，鐵路在暑運(yùn)工作中的基礎(chǔ)性、根本性影響全面凸顯出來(lái)，對(duì)于加快新時(shí)期交通強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略深化落實(shí)都起到了重要影響。

自從暑運(yùn)工作啟動(dòng)以來(lái)，各級(jí)鐵路部門(mén)立足行業(yè)實(shí)際，組織開(kāi)展了各種形式的專(zhuān)題研討會(huì)，深刻分析今年運(yùn)輸工作的新問(wèn)題新情況，結(jié)合實(shí)際需要制定出臺(tái)了系列安全保暢工作方案，最大限度實(shí)現(xiàn)了不同層面資源力量的整合，對(duì)做好鐵路暑運(yùn)工作都發(fā)揮了重要影響。同時(shí)，各級(jí)鐵路部門(mén)對(duì)往年的暑運(yùn)工作情況進(jìn)行了深層次回顧，致力于更好的總結(jié)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)今年的工作提供有效參考，而且上級(jí)鐵路部門(mén)加大了對(duì)基層一線暑運(yùn)工作的指導(dǎo)檢查，有力推動(dòng)了各項(xiàng)運(yùn)輸服務(wù)政策舉措的深化落實(shí)，通過(guò)扎實(shí)有效的運(yùn)輸服務(wù)工作，非常好的擦亮的鐵路行業(yè)形象。

為了做好暑運(yùn)保暢服務(wù)工作，各級(jí)鐵路部門(mén)加大了基層一線的安全檢查，制定了嚴(yán)格的安全檢查實(shí)施方案，定期組織干部職工對(duì)鐵路沿線的安全情況進(jìn)行摸排，掌握的數(shù)據(jù)信息服務(wù)于相關(guān)安全臺(tái)賬建設(shè)，這對(duì)于推動(dòng)安全等系列工作走深走實(shí)都起到了重要影響。同時(shí)，各級(jí)鐵路部門(mén)注重爭(zhēng)取沿線鐵路公安等的支持，加大對(duì)各種安全等問(wèn)題的深層次摸排，非常好的整合了現(xiàn)有資源力量，營(yíng)造了良好的鐵路安全出行環(huán)境，對(duì)高效協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制建設(shè)都起到了重要影響。

“人民鐵路為人民”。各級(jí)鐵路部門(mén)紛紛推出了系列新型服務(wù)舉措，致力于為乘坐鐵路的乘客提供更高質(zhì)量的服務(wù)，幫助乘客更好的了解鐵路行業(yè)的改革發(fā)展新形勢(shì)。同時(shí)，各地鐵路部門(mén)圍繞暑運(yùn)工作需求，紛紛開(kāi)出了旅游專(zhuān)列、學(xué)生專(zhuān)列、農(nóng)民工專(zhuān)列等，幫助不同群體更好的滿足鐵路出行需求，對(duì)深化暑運(yùn)安全運(yùn)輸工作都帶來(lái)了深刻影響。除此之外，各級(jí)鐵路部門(mén)依托不同形式，廣泛聽(tīng)取廣大乘客群眾的意見(jiàn)想法，注重多層面改善鐵路行業(yè)服務(wù)，這對(duì)于拉近鐵路行業(yè)和人民群眾的感情關(guān)系都有著深刻影響。