“超350萬(wàn)件來(lái)自天南海北的群眾留言通過(guò)‘領(lǐng)導(dǎo)留言板’得到各地區(qū)各部門(mén)各單位的回復(fù)辦理;120萬(wàn)件閃耀著群眾智慧的‘人民建議’被轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的政策惠及民生……”《黨的十八大以來(lái)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”數(shù)據(jù)分析報(bào)告》的數(shù)據(jù),為“上連黨心、下接民心”,把工作做到人民群眾的心坎上寫(xiě)下生動(dòng)注腳。
“民心是最大的政治?!甭?tīng)民聲、知民情、順民意,關(guān)鍵在于始終堅(jiān)持以人民為中心的導(dǎo)向,把開(kāi)展工作的過(guò)程當(dāng)作為民服務(wù)的過(guò)程,身子真下沉、心思真貼民,急民所急、想民所想、解民所難,為群眾解決揪心事、煩心事、操心事。截至2022年6月,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模為10.51億,互聯(lián)網(wǎng)普及率提升到74.4%,形成了全球最為龐大的數(shù)字社會(huì)。越來(lái)越多百姓上了網(wǎng),黨的群眾路線理應(yīng)更好延伸到網(wǎng)絡(luò)空間。這要求我們以創(chuàng)新方式搭建高效“連心橋”,在暢通民情表達(dá)的基礎(chǔ)上切實(shí)把群眾的心頭事辦實(shí)辦好,讓獲得感具體而微、日益厚重。
善于走網(wǎng)路,讓鏈接黨心民心的“長(zhǎng)半徑”不斷延展。群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線。習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào):“群眾在哪兒,我們的領(lǐng)導(dǎo)干部就要到哪兒去?!薄邦I(lǐng)導(dǎo)留言板”并非領(lǐng)導(dǎo)丟丑、現(xiàn)眼的“曝光臺(tái)”,而是讓民意直達(dá)領(lǐng)導(dǎo)層面,推動(dòng)群眾的疑惑、疑難、所需、所盼第一時(shí)間得到反饋,緊密聯(lián)系黨心民心的重要平臺(tái)。黨員干部要提高做群眾工作的能力,既服務(wù)群眾又帶領(lǐng)群眾堅(jiān)定不移貫徹落實(shí)黨的理論和路線方針政策,把黨的主張變?yōu)槿罕姷淖杂X(jué)行動(dòng),引領(lǐng)群眾聽(tīng)黨話、跟黨走。
民聲要聽(tīng)“真”,民情應(yīng)知“切”,民意當(dāng)順“實(shí)”。群眾路線是我們事業(yè)勝利前進(jìn)的基本保證,走好群眾路線就要求我們?cè)诼?tīng)民聲、知民情之后,抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,突出重點(diǎn)解決民生實(shí)事?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,領(lǐng)導(dǎo)干部要立在網(wǎng)端不“掉線”,把互聯(lián)網(wǎng)作為密切黨群干群關(guān)系的重要渠道,線上了解群眾、貼近群眾、學(xué)習(xí)群眾,線下為群眾排憂解難。特別是,“在線”非“潛水”,民意表達(dá)不能看了就算了,而應(yīng)從網(wǎng)帖中發(fā)現(xiàn)治理難點(diǎn),從留言中看到治理盲點(diǎn),在與網(wǎng)友的交流中找到治理的優(yōu)化點(diǎn)。
“E”路“雙向奔赴”,繪出政聲民意的最大同心圓。據(jù)統(tǒng)計(jì),“領(lǐng)導(dǎo)留言板”內(nèi)容中群眾建言占全部留言的比例從2017年的8.3%上升至2022年的近20%。數(shù)字背后,是各地群眾參與民主決策、民主管理意識(shí)不斷增強(qiáng)。讓群眾路線上網(wǎng),并非僅僅只是在網(wǎng)端設(shè)一個(gè)給群眾吐槽的“留言板”,而需要政聲民意的“雙向奔赴”。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,踐行網(wǎng)上群眾路線,在通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傾聽(tīng)民聲、尊重民意、順應(yīng)民心的同時(shí),廣泛征求網(wǎng)友意見(jiàn),把人民的所思所盼融入各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的謀劃和推進(jìn)過(guò)程中,讓民意有“回響”,為高質(zhì)量發(fā)展廣泛匯聚力量。
“凡益之道,與時(shí)偕行。”習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào):“讓互聯(lián)網(wǎng)成為我們同群眾交流溝通的新平臺(tái),成為了解群眾、貼近群眾、為群眾排憂解難的新途徑,成為發(fā)揚(yáng)人民民主、接受人民監(jiān)督的新渠道?!绷粞园迳暇W(wǎng)讓走好群眾路線的“門(mén)”開(kāi)得更大、“路”修得更暢,在實(shí)現(xiàn)民意直通直達(dá)的同時(shí),更收獲真知灼見(jiàn)、良言善策。問(wèn)政于民、問(wèn)計(jì)于民、問(wèn)需于民,踐行一切為了人民、密切聯(lián)系人民、緊緊依靠人民的人民情懷,就能讓黨心與民心越來(lái)越緊密。
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