今年市民服務(wù)中心將推行建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批

拉薩市市民服務(wù)中心自運(yùn)行以來(lái),秉承著依法、公開(kāi)、便民、高效的辦事宗旨,推行一站式辦公、一條龍服務(wù)、陽(yáng)光下運(yùn)行、規(guī)范化管理的運(yùn)行模式,已經(jīng)成為拉薩市委市政府親商利民的重要平臺(tái)。

為了讓市民群眾享受到“一站式”的優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),市民服務(wù)中心在辦證大廳設(shè)置了咨詢臺(tái),安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)接聽(tīng)市民咨詢電話,為公眾提供項(xiàng)目辦理、行車(chē)路線咨詢 等服務(wù),滿足日常咨詢需要。同時(shí)在服務(wù)大廳原有的3名咨詢員的基礎(chǔ)上又增加了2名咨詢員,為前來(lái)辦事的群眾提供人性化服務(wù),包括引導(dǎo)群眾快速辦理業(yè)務(wù),為 辦事群眾免費(fèi)復(fù)印、ATM機(jī)取款,為不識(shí)字的群眾填寫(xiě)資料,采取失物招領(lǐng)、開(kāi)水供應(yīng)、手機(jī)充電等便民措施。

“現(xiàn)在市民服務(wù)中心已逐步進(jìn)入規(guī)范化運(yùn)行階段,需要入駐的部門(mén)都已經(jīng)入駐進(jìn)來(lái)了,個(gè)別單位項(xiàng)目雖然入駐進(jìn)來(lái)了,但是行政審批權(quán)限并未完全下放到辦事窗口。 為方便辦事群眾能夠一次性辦事到位,我們將進(jìn)一步爭(zhēng)取各相關(guān)部門(mén)的支持,努力使該下放到窗口的行政審批權(quán)限真正下放到各個(gè)辦事窗口,為辦事群眾提供更加便 捷的服務(wù)?！崩_市市民服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),拉薩市市民服務(wù)中心作為國(guó)家級(jí)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位, 2015年要全力爭(zhēng)取通過(guò)國(guó)家級(jí)試點(diǎn)項(xiàng)目驗(yàn)收。

記者還了解到,2015年拉薩市市民服務(wù)中心將努力推行建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批工作,即深化行政審批制度改革,在簡(jiǎn)政放權(quán)工作上下功夫?！耙龊眠@些工作需要相 關(guān)部門(mén)積極配合,重點(diǎn)要在項(xiàng)目并聯(lián)審批開(kāi)通綠色通道上取得新進(jìn)展。減少企業(yè)和辦事群眾在辦事環(huán)節(jié)上的時(shí)間成本……”相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō),“今年,市民服務(wù)中 心還將繼續(xù)突出便民舉措,認(rèn)真去落實(shí)市民反映的問(wèn)題,與有關(guān)單位溝通,力爭(zhēng)更多的適宜進(jìn)入中心的便民項(xiàng)目進(jìn)入中心辦理?！?/p>