拉薩市陽光公證處推出多項(xiàng)便民服務(wù)措施

本報(bào)訊(記者王小濤)近日，記者從拉薩市陽光公證處獲悉，為將為民服務(wù)落到實(shí)處，該處結(jié)合工作實(shí)際，規(guī)范公證辦證程序，嚴(yán)格審批制度，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率提供法律服務(wù)。

拉薩市陽光公證處在辦證大廳設(shè)置法律服務(wù)咨詢崗，為辦事群眾答疑解惑，提供積極主動(dòng)、熱情周到的法律咨詢服務(wù)。同時(shí)，還開辟了無障礙綠色服務(wù)通道，為困難群眾、殘障人士及軍人提供優(yōu)先服務(wù)、上門服務(wù)；堅(jiān)持開通節(jié)假日服務(wù)熱線，為確因緊急情況需要辦理公證的特殊人群辦理公證。這些舉措有效地消除了為民服務(wù)的盲區(qū)。另外，還視情況減免服務(wù)性收費(fèi)，加大依法減免收費(fèi)的力度，通過對(duì)困難企業(yè)、低收入家庭、農(nóng)牧民、殘疾人、五保戶等特殊群體依法減免公證費(fèi)，努力維護(hù)和促進(jìn)社會(huì)服務(wù)公平正義。

在為公證當(dāng)事人提供公證法律服務(wù)的同時(shí)，該處還完善服務(wù)方式，嚴(yán)格執(zhí)行公證行業(yè)規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾制度，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制度、一次性告知制度、特事特辦急事急辦等制度，確保公證服務(wù)的高質(zhì)量和高效率。