“客服”來電：您中獎了，要領(lǐng)獎?wù)埾葏R款

來自成都的田先生21日反映，日前，他接到一個“售后”給他打電話，說他中獎了。只需要交199元的費用，就可以免費得到一個電視接收機、一副紅外線眼鏡和200元的手機充值卡。■記者 馬根權(quán)

現(xiàn)象:

冒充“客服”行騙  打電話設(shè)“局”

來自成都的田先生目前在拉薩工作，21日上午，田先生通過熱線向本報反映，去年春節(jié)前，他回到老家以后,在成都市的一家格力空調(diào)店里購買了3臺空調(diào)，當(dāng)時店里的工作人員要求田先生進行登記，并留下了田先生的電話號碼和詳細住址。就在21日，田先生突然接到一個來自北京的電話（號碼為010-53572377），對方自稱是北京格力空調(diào)售后服務(wù)中心的客服人員。

“電話接通以后，對方就說，‘格力空調(diào)’目前正在做一個抽獎活動，我購買的3臺空調(diào)在抽獎活動中中獎了，獎品是一個電視接收機，可以接收全國所有衛(wèi)星電視頻道，并且還有一副紅外線眼鏡和200元的手機充值卡，對方還問我要移動、聯(lián)通還是電信的充值卡，感覺像真事一樣?！碧锵壬f，當(dāng)時他便信以為真了，為了郵寄獎品，對方還進一步確認了他現(xiàn)在的詳細住址。

“當(dāng)時在購買空調(diào)時，我留的是成都的家庭住址，現(xiàn)在在這邊上班了，我就給說了拉薩的地址。但是對方最后說，要收取199元的費用?！碧锵壬f，199元，能買200元的充值卡，也還是值的。田先生告訴記者，后來他仔細一想，萬一郵寄過來的充值卡不能充值該怎么辦？要是收到包裹后，充值卡被刮開后，卻不能充值，又不能退貨，那豈不是上當(dāng)受騙了？

措施:

如發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙 應(yīng)及時向公安機關(guān)保安

為了確保安全，田先生又從網(wǎng)上找到格力空調(diào)有限公司北京分公司的服務(wù)電話（010-65700027），向工作人員咨詢格力空調(diào)近期有沒有做抽獎活動，但工作人員告訴他，格力空調(diào)并沒有做過這樣的活動。田先生發(fā)現(xiàn)，原來只是由于當(dāng)初在購買空調(diào)時，留的信息被泄露，這也只不過是騙子所設(shè)的一個陷阱，慶幸的是田先生沒有將錢給對方打過去。

記者了解到，近年來，隨著“信息泄露”的升級，各類詐騙術(shù)層出不群，但所有的詐騙，都離不開事先要支付一定數(shù)額的錢給對方。另外，《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第十三條規(guī)定，“抽獎式的有獎銷售，最高獎的金額不超過5000元”，任何抽獎式有獎銷售所設(shè)獎額超過5000元的都屬于違法行為。因此，市民在日常生活中一定要謹慎，不要為了貪圖小便宜而上當(dāng)受騙。

如果市民發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙后，應(yīng)及時向公安機關(guān)報案，尋求法定的救助渠道，以挽回損失，不要因為貪圖小利而助長違法犯罪行為。