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趁節(jié)漲價:商家說是為了給員工發(fā)福利
春節(jié)期間,不少在拉薩經(jīng)營生意的市民都回內(nèi)地過年了,拉薩的很多店鋪關門歇業(yè),客多店少的現(xiàn)象比較普遍。有市民日前反映,春節(jié)期間,拉薩部分服務行業(yè)出現(xiàn)商家趁機漲價的現(xiàn)象,要價比平時要高出許多。
“春節(jié)嘛,很多生意人都回家過年了,部分商家趁節(jié)漲價可以理解,但有些商家不提前說明,在結(jié)賬時才說漲價,真是破壞了消費者過節(jié)的好心情?!笔忻裢跖空f。
按照市場規(guī)律,擁有自主定價權的商家根據(jù)供求變化調(diào)整價格,似乎是天經(jīng)地義的事。那該如何看待春節(jié)漲價呢?針對市民反映的部分行業(yè)趁節(jié)漲價問題,記者昨日走訪了部分美發(fā)店、美甲店、洗車場等,了解情況?!鑫?圖 記者 李瑞偉
春節(jié)現(xiàn)象:美發(fā)店美甲店趁節(jié)漲價
拉薩市民陳女士日前反映,2月2日(正月初三)下午,她原本開開心心地去參加單位的聚餐,在經(jīng)過德吉路一家美發(fā)店的時候她臨時起意,打算打理一下自己的頭發(fā)后再去聚餐。可是當陳女士走進美發(fā)店,她發(fā)現(xiàn)店里的工作人員比較少,根本就顧不上給她洗頭發(fā),店主也建議她自己洗,無奈之下,陳女士自己動手洗頭發(fā)。
“我是這家店的老顧客了,平時一直在這家美發(fā)店做頭發(fā),價格也比較合理?!标惻空f,當她洗完頭發(fā)結(jié)賬時,收銀員的報價讓她張口結(jié)舌?!笆裁?,要50元?平時不是30元嗎?”陳女士說,自己動手洗頭發(fā)還得掏50元,還真的不如在自己家里洗呢。
除了漲價外,會員卡或優(yōu)惠卡在春節(jié)期間也遭到了使用難。家住雪新村的王女士就遇到了會員卡使用難的問題。王女士介紹,她在朵森格路的一家美甲店辦了一張會員卡,還一次性充入300元現(xiàn)金,圖的就是有八折的優(yōu)惠。
1月30日下午,王女士下班以后,來到這家美甲店,雖然她也是這家店的熟客了,還辦了這家店的會員卡。但是當她持卡去美甲時,美甲店的工作人員卻告訴她,春節(jié)期間不能使用會員卡。王女士這就納悶了,“辦卡的時候根本沒人告訴我,會員卡在使用的時候還得分時候啊?!蓖跖空f,她的很多朋友也有同樣的困擾,之前辦的很多優(yōu)惠卡在春節(jié)期間都無法使用。
無奈之下,王女士走出這家美甲店,來到樂百隆附近的一家美甲店,該美甲店可是“明碼標價”——春節(jié)期間要加價20元,并且還沒有會員應有的折扣。再次受挫的王女士干脆再次來到朵森格路在新開的一家美甲店辦了會員卡,做了美甲。
同時,記者走訪了5家洗車場,價格都與平時一樣?!按汗?jié)這幾天洗車的人和平時差不多,來洗車的客戶都是經(jīng)常來的老熟人了,漲幾塊錢劃不來,我還是堅持薄利多銷?!碑敓釚|路旦瓊次吉洗車場的負責人一邊忙著給顧客開收據(jù)一邊告訴記者,和平時一樣,該洗車場從大年三十開始,洗車價格都是以前的價格,小轎車25元/次,稍大一點的30元/次。“我跟這里的老板都特別熟悉了,我常來這里洗車,今天洗車只花了20元?!痹谠撓窜噲鱿窜嚨鸟R先生說。
商家回應:節(jié)日堅持營業(yè)不容易
昨日下午,記者走訪了拉薩市朵森格路、北京路、娘熱路、色拉路、當熱路、奪底路等路段的部分理發(fā)店、美甲店和洗車場,了解了節(jié)日期間的漲價情況。
在色拉南路的一家理發(fā)店內(nèi),理發(fā)師、洗頭工等各司其職,忙得不亦樂乎。負責收銀的工作人員也低著頭忙碌地記著什么。據(jù)該店有關負責人介紹,該店從正月初一至正月初六實行“加價”活動。
“春節(jié)期間,我們店取消了針對會員的優(yōu)惠活動,并且還要在正常收費的基礎上加價10元。持有會員卡的顧客消費后,除了正常收費外,同樣也要加價10元。比如一位顧客平時理發(fā)時,洗、剪、吹一共花費37元,那么,在節(jié)日期間,不論是會員還是非會員,只要消費了,在付款的時候都得支付47元。但是燙發(fā)、染發(fā)的顧客不用額外加價?!痹撠撠熑苏f,節(jié)日期間很多人都回家過年了,店里的員工還堅持上班,其實也非常不容易,他們加價也是為了給員工發(fā)福利。
“我們店在大年三十和正月初一實行加價?!蔽挥趭Z底路的一家理發(fā)店的老板的說法與上述負責人說法基本一致,他表示加價也是為了給員工發(fā)福利。
位于朵森格路附近的一家理發(fā)店老板向記者坦言,春節(jié)期間,一些員工回家過年了,留下來的要求給“加班工資”,國家規(guī)定是平時工資的3倍,作為個體戶老板這塊支出也不少,加上春節(jié)這幾天回內(nèi)地過年的人很多,所以生意不是很好,除了加價也沒有更好的辦法。
對于趁節(jié)漲價的行為,不少消費者表示理解:過年嘛,很多人都回家過年了,堅持開門的商家本來就不容易,工人也很辛苦,顧客這么多,忙都忙不過來,漲點也合理。但是也有一些人對此予以譴責,呼吁加強監(jiān)管,治理亂漲價。
記者隨后查證,從法律和監(jiān)管角度來說,在市場經(jīng)濟條件下,以上這些領域的價格由市場供求關系決定,不在政府定價、政府指導價管理范疇內(nèi),這些市場調(diào)節(jié)的服務業(yè),春節(jié)期間有一定幅度的漲價,是市場價值規(guī)律調(diào)節(jié)的結(jié)果,具有一定的合理性。但如果沒有明碼標價,或涉嫌價格欺詐,就要另當別論了。對于某些服務行業(yè)聲稱過年期間停用會員卡的說法,如果在會員卡上面沒有注明的前提下,商家停用會員卡就是違約行為,需承擔相應的法律責任。
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