昨日上午,有網(wǎng)友反映,納金路一酒店對(duì)面的某俱樂(lè)部晚上噪音太大,音樂(lè)聲有時(shí)持續(xù)到凌晨4點(diǎn)左右。酒店多次接到客人們的投訴,要求酒店立刻解決噪音問(wèn)題,否則馬上更換酒店,酒店多次協(xié)商都沒(méi)有結(jié)果。
“我是來(lái)這邊旅游的,有高原反應(yīng)不太舒服,想好好睡一覺(jué),可是外面KTV的聲音太大,從來(lái)沒(méi)有如此討厭過(guò)KTV。”一位從湖南過(guò)來(lái)的游客對(duì)記者說(shuō)到。該游客是和幾個(gè)朋友于三天前住進(jìn)納金路一酒店的,“從下火車(chē)他一直覺(jué)得不怎么舒服,有點(diǎn)暈暈的感覺(jué),本來(lái)想晚上好好睡一覺(jué)的,但外面那么大聲的音樂(lè)傳進(jìn)來(lái),想睡也睡不成,讓人特別惱火。最后實(shí)在忍受不了了,打了投訴電話,還找了酒店主管,可是還是解決不了,早知道這樣不住在這里了,和朋友商量換酒店了”。該名游客說(shuō)。
對(duì)此,酒店負(fù)責(zé)人表示,已經(jīng)接到很多客人的投訴電話,都是因?yàn)閷?duì)面續(xù)緣俱樂(lè)部噪音的問(wèn)題。根據(jù)客人的投訴,酒店方面也去對(duì)面俱樂(lè)部做了核實(shí),發(fā)現(xiàn)他們的窗戶(hù)正對(duì)著酒店客房的窗戶(hù),各種激烈刺激的音樂(lè)從窗戶(hù)飄進(jìn)酒店客房,酒店多次跟該俱樂(lè)部協(xié)商也沒(méi)起到什么作用。
為了能留住這里的客人,酒店想盡辦法,也做了多方面的努力。續(xù)緣俱樂(lè)部一般晚上十點(diǎn)開(kāi)始營(yíng)業(yè),十二點(diǎn)左右是最吵的時(shí)段,實(shí)在沒(méi)辦法的情況下,酒店也撥打過(guò)110來(lái)解決此事,可是安靜不了幾分鐘,警察一走就又開(kāi)始吵了。
后來(lái),酒店給信訪局寫(xiě)過(guò)求助信,希望可以引起有關(guān)部門(mén)的重視,能盡早解決問(wèn)題, 昨日上午,該酒店負(fù)責(zé)人介紹,酒店寫(xiě)的信訪書(shū)收到回應(yīng)。拉薩市信訪局給他們打電話進(jìn)行了通知,說(shuō)拉薩市信訪辦已經(jīng)接到了信件,并且已經(jīng)派工作人員核實(shí)過(guò)了,酒店反映的一切情況屬實(shí),已經(jīng)要求續(xù)緣俱樂(lè)部進(jìn)行整改,要求續(xù)緣俱樂(lè)部加裝隔音設(shè)施,晚上營(yíng)業(yè)的時(shí)候音量盡量調(diào)到最低,以防影響周邊的居民。
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