KTV太吵，市民投訴到信訪局

“我是來(lái)這邊旅游的，有高原反應(yīng)不太舒服，想好好睡一覺(jué)，可是外面KTV的聲音太大，從來(lái)沒(méi)有如此討厭過(guò)KTV?！币晃粡暮线^(guò)來(lái)的游客對(duì)記者說(shuō)到。昨日上午，有網(wǎng)友反映，納金路一酒店對(duì)面的某俱樂(lè)部晚上噪音太大，音樂(lè)聲有時(shí)持續(xù)到凌晨4點(diǎn)左右。酒店多次接到客人們的投訴，要求酒店立刻解決噪音問(wèn)題，否則馬上更換酒店，酒店多次協(xié)商都沒(méi)有結(jié)果。

KTV聲音太吵

游客想退房換酒店

“我是來(lái)這邊旅游的，有高原反應(yīng)不太舒服，想好好睡一覺(jué)，可是外面KTV的聲音太大，從來(lái)沒(méi)有如此討厭過(guò)KTV。”一位從湖南過(guò)來(lái)的游客對(duì)記者說(shuō)到。該游客是和幾個(gè)朋友于三天前住進(jìn)納金路一酒店的，“從下火車他一直覺(jué)得不怎么舒服，有點(diǎn)暈暈的感覺(jué)，本來(lái)想晚上好好睡一覺(jué)的，但外面那么大聲的音樂(lè)傳進(jìn)來(lái)，想睡也睡不成，讓人特別惱火。最后實(shí)在忍受不了了，打了投訴電話，還找了酒店主管，可是還是解決不了，早知道這樣不住在這里了，和朋友商量換酒店了”。該名游客說(shuō)。

對(duì)此，酒店負(fù)責(zé)人表示，已經(jīng)接到很多客人的投訴電話，都是因?yàn)閷?duì)面續(xù)緣俱樂(lè)部噪音的問(wèn)題。根據(jù)客人的投訴，酒店方面也去對(duì)面俱樂(lè)部做了核實(shí)，發(fā)現(xiàn)他們的窗戶正對(duì)著酒店客房的窗戶，各種激烈刺激的音樂(lè)從窗戶飄進(jìn)酒店客房，酒店多次跟該俱樂(lè)部協(xié)商也沒(méi)起到什么作用。

酒店多方求助

希望盡早解決此事

為了能留住這里的客人，酒店想盡辦法，也做了多方面的努力。續(xù)緣俱樂(lè)部一般晚上十點(diǎn)開(kāi)始營(yíng)業(yè)，十二點(diǎn)左右是最吵的時(shí)段，實(shí)在沒(méi)辦法的情況下，酒店也撥打過(guò)110來(lái)解決此事，可是安靜不了幾分鐘，警察一走就又開(kāi)始吵了。

隨后，記者從續(xù)緣俱樂(lè)部了解到，他們也不想打擾附近的居民，可是天氣熱，有些客人K歌的時(shí)候把窗戶打開(kāi)，音聲就傳出去很遠(yuǎn)。 “我們俱樂(lè)部規(guī)定，晚上十點(diǎn)左右開(kāi)始營(yíng)業(yè)，凌晨三點(diǎn)必須把音樂(lè)關(guān)掉，并且房間的窗戶都是做過(guò)隔音的，只有大廳里沒(méi)有做隔音措施，所以吵到街坊鄰居的都是大廳里的音樂(lè)。其實(shí)也就是個(gè)別客人玩高音的時(shí)候特別吵，其余的都還好?！本銟?lè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)。

后來(lái)，酒店給信訪局寫過(guò)求助信，希望可以引起有關(guān)部門的重視，能盡早解決問(wèn)題， 昨日上午，該酒店負(fù)責(zé)人介紹，酒店寫的信訪書收到回應(yīng)。拉薩市信訪局給他們打電話進(jìn)行了通知，說(shuō)拉薩市信訪辦已經(jīng)接到了信件，并且已經(jīng)派工作人員核實(shí)過(guò)了，酒店反映的一切情況屬實(shí)，已經(jīng)要求續(xù)緣俱樂(lè)部進(jìn)行整改，要求續(xù)緣俱樂(lè)部加裝隔音設(shè)施，晚上營(yíng)業(yè)的時(shí)候音量盡量調(diào)到最低，以防影響周邊的居民。