出租車通常被視為“城市名片”,是一個城市對外的“文明窗口”。然而在拉薩,不打表、亂收費、甩客、衛(wèi)生條件差、拼客、拒載、態(tài)度惡劣等亂象卻讓這張名片變得黯淡無光。近日,本報針對出租車違規(guī)經營現象,連續(xù)做了多篇報道,羅列出拉薩出租車7大亂象。
亂象1
甩客
2013年12月4日,市民張先生打車去娘熱北路某貨運公司,車輛行至林廓北路與娘熱路十字路口時,司機稱自己有急事,讓張先生下車。中途被甩,張先生很氣憤,更因被甩地點離目的地還很遠,而耽誤了正事。
亂象2
不打表
2013年11月15日,市民董先生從西郊打車到朵森格路,司機隨口要價30元,董先生覺得收費不合理,強烈要求打表,而司機卻認為自己的估價是合理的。當時董先生已上車,司機堅持不打表,否則只有“請”他下車。董先生因有急事,所以不得不接受司機不打表的要求。
亂象3
拼客
2013年11月17日,本報記者接到市民劉小姐熱線反映,從納金路打車去西郊樂百隆,一路上司機拼客5次,而且還繞著路走,整個路程花了近30分鐘。劉小姐告訴記者,司機看見路邊有人招手就停車,沒有征求她的意見,便直接讓人上車。
亂象4
拒載
市民在打車過程中,拒載也是常見的事情,司機往往會以不順路和交班為由。2013年11月18日,家住娘熱路的格桑攔下一輛空車去金珠路,沒到一分鐘,司機突然將車停在路邊,說要去東郊交車,格桑一看時間,才16時30分,還不到交車時間,可司機卻一口咬定要去交車?!拔也幌萝?,他便等著,在路邊停了2分鐘后,我被迫下車了。”格桑提起拒載的事情,只能無奈地搖了搖頭。
亂象5
亂收費
出租車司機“一口價”已形成習慣,否則就拒載,這讓很多市民難以接受,可一直存在的“打車難”現象,卻又讓市民不得不接受。近日,某警務站就接到一起這樣的糾紛。廣州的4名游客從拉薩百貨打車去金珠路,上車前沒講好價,到達目的地后,司機非要收50元?!?0分鐘的路程,要收50元,無論怎么都說不通?!币幻慰瓦@樣對民警說道。
亂象6
不怕投訴
2013年12月5日,王女士在乘坐出租車時,和司機發(fā)生糾紛后,聲稱要投訴,司機當場告訴她,不怕投訴,因為投訴根本沒用。眼看事情解決不了,雙方要求去警務站調解,當著民警的面,該出租車司機還是堅稱,投訴沒用。運管部門回應稱,80%乘客投訴后不作證,他們也無法處理,所以導致了司機們不再懼怕投訴。
亂象7
衛(wèi)生差
很多市民談到出租車衛(wèi)生條件時,都會用一個“臟”字來形容,對此,本報記者進行了暗訪。昨日,本報A17版刊登了《為何拉薩出租車內衛(wèi)生條件差?的哥說:開的又不是自己的車》一文,記者調查,10輛出租車中有8輛都很臟。有的司機稱,清洗價格貴,乘客不自覺,再干凈也保持不了多久,而部分司機則認為,又不是自己的車,花錢清洗不劃算。
相關回應>>>>
針對出租車亂象,拉薩交通運輸管理局一直在治理。乘客投訴的出租車司機,一旦證實有違規(guī)經營現象,將做出停業(yè)整頓的處罰,3天至15天時間不等。該局執(zhí)法人員表示,處罰只是治標不治本,要想從根源上治理,需要出臺更有力的管理政策,同時也需要出租車司機提高自身的約束能力。
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