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3月26日，市民格先生撥打本報熱線電話，反映了這件讓他十分氣憤的事情。去年9月，格先生和未婚妻準備結(jié)婚，去北京中路一家婚紗攝影樓，花7500元錢拍攝一套婚紗照，雙方約定好一個月之后拿照片。拍攝完婚紗照后，格先生高高興興地開始準備婚禮?？梢粋€月后，影樓遲遲交不出照片，這讓格先生十分惱火。找到影樓交涉后，也一直沒有音訊，格先生只有將婚禮推遲。
“我們將婚禮時間定到藏歷新年后，可婚紗照還是沒拿到，再次找到影樓時，沒想到工作人員的態(tài)度非常惡劣，我只有撥打12315維權(quán)電話。”格先生告訴記者，婚禮一推再推，準備將婚紗照拿到后，掛在新房里才有新婚的氛圍，因為婚紗照一事，讓他苦惱了很久。
26日，12315工作人員和格先生一同來到這家位于北京中路的婚紗影樓，最后和老板協(xié)商，退還4000元拍照費用，并承諾15天后，將婚紗照交到格先生手里。（記者 劉婷婷）
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