大昭寺廣場(chǎng)便民警務(wù)站東臨大昭寺、西臨宇拓路,地理位置特殊。平常,無(wú)論是本地居民還是游客,都喜歡到這里逛逛,因而這里人流量較大。對(duì)于大昭寺廣場(chǎng)便民警務(wù)站的民警來(lái)說(shuō),維護(hù)好轄區(qū)內(nèi)的安全,給市民和游客提供幫助是他們的職責(zé)所在。
獎(jiǎng)牌無(wú)數(shù) 今年獲得“全國(guó)工人先鋒號(hào)”
走進(jìn)大昭寺廣場(chǎng)便民警務(wù)站,記者看到墻上掛滿(mǎn)了錦旗和獎(jiǎng)牌。5年多來(lái),該警務(wù)站先后榮獲2014年度公安部消防先進(jìn)集體1次,2015年度拉薩市人民政府消防安全工作先進(jìn)集體1次,2015年度西藏自治區(qū)成立50周年大慶安全保衛(wèi)工作先進(jìn)集體1次,拉薩市公安局先進(jìn)集體2次,2015年度110便民警務(wù)支隊(duì)先進(jìn)黨支部1次,110便民警務(wù)支隊(duì)季度優(yōu)秀便民警務(wù)站15次。
“今年我們還獲得了‘全國(guó)工人先鋒號(hào)’,這是全國(guó)性的獎(jiǎng)項(xiàng),對(duì)于我們來(lái)說(shuō),這不僅是一項(xiàng)榮譽(yù),更是沉甸甸的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?!贝笳阉聫V場(chǎng)便民警務(wù)站民警趙旭說(shuō)。
每天,天蒙蒙亮的時(shí)候,大昭寺廣場(chǎng)便民警務(wù)站巡控民輔警就已經(jīng)開(kāi)始排查轄區(qū)安全隱患,將隱患消除在萌芽狀態(tài)。夜間,執(zhí)勤民警徹夜不眠,隨時(shí)保持警惕,為人民群眾的安全負(fù)起責(zé)。“長(zhǎng)期的超負(fù)荷工作導(dǎo)致大部分民輔警患有關(guān)節(jié)炎、胃病、心率失調(diào)等職業(yè)病。每天14小時(shí)的工作時(shí)間,其他兄弟站民輔警說(shuō)我們是‘鐵人’?!壁w旭說(shuō)。
2016年5月30日早上8時(shí)許,大昭寺廣場(chǎng)便民警務(wù)站民警在執(zhí)勤期間撿到了一張公務(wù)員考試準(zhǔn)考證,民警根據(jù)準(zhǔn)考證上的信息得知考生的考試時(shí)間是當(dāng)天早上9點(diǎn),民警迅速趕到其考場(chǎng)并找到了丟失準(zhǔn)考證的拉姆,并囑咐其調(diào)整好心態(tài)、安心答題,爭(zhēng)取考到自己理想的崗位。拿著民警遞來(lái)的準(zhǔn)考證,拉姆激動(dòng)得熱淚盈眶,不停鞠躬感謝。類(lèi)似這樣的事情,每天都在發(fā)生,小到一杯開(kāi)水,大到救助高反游客。5年來(lái),大昭寺廣場(chǎng)便民警務(wù)站共撿到居民身份證2512張,其中群眾認(rèn)領(lǐng)1987張、上交上級(jí)部門(mén)525張。
大昭寺廣場(chǎng)便民警務(wù)站的民輔警每天披星戴月,和家人聚少離多,他們愛(ài)自己的家人,但更愛(ài)自己的事業(yè),當(dāng)二者發(fā)生矛盾時(shí),他們的天平砝碼不自覺(jué)地偏向了事業(yè)。逢年過(guò)節(jié)是警務(wù)站最忙的時(shí)候,但大昭寺廣場(chǎng)便民警務(wù)站民輔警始終堅(jiān)持“工作任務(wù)重于泰山,穩(wěn)定壓倒一切”的原則,為拉薩市的長(zhǎng)期持續(xù)穩(wěn)定作出積極貢獻(xiàn)。
熱心服務(wù) 但酒鬼讓他們很頭疼
記者在大昭寺廣場(chǎng)一處執(zhí)勤點(diǎn)見(jiàn)到民警楊宇、巴桑次仁和輔警索朗群培。該執(zhí)勤點(diǎn)配有滅火器等設(shè)備,還備有兩桶水。“每個(gè)執(zhí)勤點(diǎn)民警要隨時(shí)準(zhǔn)備出動(dòng),將隱患及時(shí)消除。同時(shí),為了方便群眾和游客,我們警務(wù)站也備有醫(yī)藥箱、氧氣瓶、雨傘、開(kāi)水、充電器等?!泵窬瘲钣钫f(shuō)。民警楊宇、巴桑次仁,輔警索朗群培三人守在執(zhí)勤點(diǎn),他們時(shí)刻注意著周?chē)膭?dòng)態(tài),“我們實(shí)行輪班制,不管白天還是黑夜都要執(zhí)勤,完了之后休息一天,然后接著再執(zhí)勤一天,如此循環(huán)?!睏钣钫f(shuō)。
“對(duì)于警務(wù)站民警來(lái)說(shuō),其實(shí)也沒(méi)有什么大事,都是小事。剛來(lái)警務(wù)站工作,每天面對(duì)群眾和游客,要為他們倒水,給他們指路,他們身體不舒服還要帶去醫(yī)院,感覺(jué)很繁瑣,也很充實(shí),慢慢就習(xí)慣了。其實(shí),群眾不管大小事都能來(lái)警務(wù)站找民警,這是對(duì)我們的信任,也是對(duì)我們工作的肯定。”民警巴桑次仁說(shuō),“有理解,有信任,當(dāng)然也就有不理解和不信任。比如每天進(jìn)入大昭寺廣場(chǎng)的群眾和游客都要過(guò)安檢,很多人會(huì)很不理解,不配合我們的工作,發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候也有,每到這時(shí)候就是考驗(yàn)我們耐心的時(shí)候。”
“現(xiàn)在已經(jīng)到了旅游旺季,游客也多了,一天能用掉五六瓶氧氣,而每天過(guò)來(lái)問(wèn)路的群眾和游客就有200人左右。我們會(huì)耐心給他們指路,如果實(shí)在不知道在哪,我們會(huì)通知指揮中心,讓他們協(xié)調(diào)附近警務(wù)站,一起幫他們找路。”巴桑次仁告訴記者。
“旅游淡季時(shí),每天都會(huì)遇到小孩和老人走丟的事件,這事好解決,我們協(xié)調(diào)其他警務(wù)站一會(huì)就找到了。而一到旅游旺季,很多奇葩事也就來(lái)了,每年6到8月,很多文藝青年來(lái)到拉薩,晚上一喝醉就來(lái)大昭寺廣場(chǎng),纏著我們說(shuō)‘心里話(huà)’。幾乎每天晚上都能遇到好幾個(gè)酒鬼,特別難纏,我們也不能不管,為了他們的安全,還得幫他們找酒店,讓他們安全住下,有時(shí)候哭笑不得,但也得保護(hù)他們,免得出事啊?!睏钣钫f(shuō)。(王巍巍)
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