堆龍德慶區(qū)市場監(jiān)管局營造安全放心的消費環(huán)境

本網(wǎng)拉薩訊（記者 央金）為切實保護消費者合法權(quán)益，進一步規(guī)范經(jīng)營行為，全力維護社會經(jīng)濟秩序，堆龍德慶區(qū)市場監(jiān)督管理局認(rèn)真落實《消費者權(quán)益保護法》《食品安全法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)，營造了安心舒適的消費環(huán)境。

據(jù)堆龍德慶區(qū)市場監(jiān)督管理局局長洛布介紹，該局始終做到“三個堅持”，努力營造安全舒適的消費環(huán)境，認(rèn)真做到“有訴必應(yīng)”，積極為消費者合法權(quán)益保駕護航。認(rèn)真落實“12315”帶值班制度，確保熱線電話暢通，及時依法處理各類投訴舉報。自機構(gòu)改革以來，已受理“12315”“12345”熱線舉報55件、投訴259件，均已辦結(jié)，為消費者挽回經(jīng)濟損失171.5萬元。投訴主要包括：汽車產(chǎn)品質(zhì)量及維修服務(wù)、物業(yè)收費、快遞服務(wù)等，舉報主要包括：無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營和產(chǎn)品質(zhì)量問題等內(nèi)容。

堆龍德慶區(qū)市場監(jiān)督管理局對食品藥品安全、產(chǎn)品質(zhì)量、特種設(shè)備安全、商標(biāo)廣告、物價等進行了全面的監(jiān)督管理，日常監(jiān)督市場主體4500余家次，下達限期整改通知書500份；開展專項監(jiān)督65項，2100家次，下達整改通知書410家次，順利完成了食品安全國抽、省抽、市抽共計474批次。立案查處各類違法案件22件，總案值40余萬元，罰沒金額33.94萬元，并依法依規(guī)取締4家食品加工小作坊。

同時，積極宣傳食品藥品安全、產(chǎn)品質(zhì)量安全、知識產(chǎn)權(quán)、物價穩(wěn)定、消費維權(quán)等國家法律法規(guī)和基本常識。自機構(gòu)改革以來共開展集中宣傳20余次，發(fā)放宣傳冊5000余冊，宣傳品2000余份。向公眾發(fā)布“3·15”線索征集令，消費者在消費過程中如遇欺騙、不滿、不公或發(fā)現(xiàn)商家有違法違規(guī)行為，以及消費者合法權(quán)益受到侵害時都可以撥打消費維權(quán)熱線進行投訴。