拉薩市政務(wù)服務(wù)改革各項(xiàng)工作有效推進(jìn)

本網(wǎng)訊（記者 劉金鵬）11月8日上午，拉薩市政府新聞辦舉行拉薩市2021年精簡辦事流程提升便民服務(wù)質(zhì)量新聞發(fā)布會(huì)，就拉薩市2021年精簡辦事流程提升便民服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行介紹。

記者在現(xiàn)場了解到，拉薩市堅(jiān)決把貫徹落實(shí)“一網(wǎng)、一門、一次”作為重大任務(wù)來抓，制定出臺(tái)了一系列文件，拉薩市政務(wù)服務(wù)平臺(tái)正式上線運(yùn)行，目前注冊用戶超過38.8萬人（戶），拉薩三級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳高效運(yùn)行，“綜合受理”模式不斷深入，拉薩市政務(wù)服務(wù)改革各項(xiàng)工作正在有力有效推進(jìn)。

拉薩市準(zhǔn)確把握全市各族群眾的所需所盼，深入開展簡政放權(quán)減證便民專項(xiàng)行動(dòng)，主動(dòng)對接相關(guān)部門，開展深入溝通協(xié)作，完成市級(jí)政府部門864個(gè)事項(xiàng)的調(diào)整，其中取消110項(xiàng)、下放515項(xiàng)、部門間劃轉(zhuǎn)239項(xiàng)，是推行權(quán)責(zé)清單制度以來下放事項(xiàng)最多的一次。三輪“減證便民”專項(xiàng)行動(dòng)取得實(shí)效，取消市本級(jí)無法律依據(jù)“證明材料”247項(xiàng)，全市政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦事承諾時(shí)限壓縮60%以上，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦事平均申報(bào)材料精簡至3.06個(gè)，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理的平均跑動(dòng)次數(shù)減少到0.6次。

拉薩市依托拉薩三級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳，努力推行政務(wù)服務(wù)集中辦理，推動(dòng)自治區(qū)、拉薩市、城關(guān)區(qū)三級(jí)70多家單位1500余項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐拉薩三級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳，制定了16項(xiàng)管理制度，建立了“制度、空間、系統(tǒng)”集約化，功能覆蓋“1+2+3+N”的服務(wù)“新空間”。大力推進(jìn)“一窗受理、受辦分離、集成服務(wù)”服務(wù)模式，推動(dòng)完成綜窗系統(tǒng)對接，優(yōu)化改進(jìn)系統(tǒng)對接和數(shù)據(jù)傳輸模式，實(shí)現(xiàn)了自治區(qū)、拉薩市、城關(guān)區(qū)三級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一窗受理、一窗辦理、一窗出件”，綜窗系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)“系統(tǒng)通、數(shù)據(jù)通、業(yè)務(wù)通”，率先開啟了“三級(jí)一窗”的聯(lián)動(dòng)服務(wù)模式。

拉薩市統(tǒng)籌推進(jìn)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力建設(shè)，一方面努力優(yōu)化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)功能，以企業(yè)群眾視角，實(shí)現(xiàn)高頻事項(xiàng)的線上全流程易用，增設(shè)優(yōu)化主題版塊，對接自治區(qū)平臺(tái)“用戶中心”，提供企業(yè)注冊、不動(dòng)產(chǎn)登記、住房公積金貸款、異地就業(yè)備案等主題集成服務(wù)的57個(gè)“一件事”主題集成服務(wù)，“薩都辦”APP及拉薩政務(wù)服務(wù)公眾號(hào)場景進(jìn)一步豐富、操作進(jìn)一步便捷、服務(wù)半徑持續(xù)延伸。另一方面，拉薩市推動(dòng)完成市政務(wù)服務(wù)平臺(tái)與7家單位8個(gè)系統(tǒng)，有效推進(jìn)了“多網(wǎng)”向“一網(wǎng)”轉(zhuǎn)變，使用市政務(wù)平臺(tái)的市級(jí)單位達(dá)到9家，統(tǒng)籌推動(dòng)全市一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)向基層延伸。

截至目前，拉薩市梳理公布市本級(jí)“最多跑一次”事項(xiàng)465項(xiàng)，全流程網(wǎng)辦事項(xiàng)300項(xiàng)，57個(gè)“一件事一次辦”主題集成服務(wù)上線試運(yùn)行，公布涉企經(jīng)營許可事項(xiàng)告知承諾制證明事項(xiàng)21個(gè)。