第三屆西藏旅投杯旅游行業(yè)服務(wù)技能大賽在拉薩舉行

5月10日，以“改進(jìn)作風(fēng)抓落實(shí)、崗位練兵展風(fēng)采”為主題的第三屆西藏旅投杯旅游行業(yè)服務(wù)技能大賽在拉薩舉行。

自治區(qū)婦聯(lián)黨組成員、一級巡視員張莉蓉致辭時(shí)表示，發(fā)展旅游業(yè)是促進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要舉措，在第三產(chǎn)業(yè)中，女性從業(yè)人員占一半以上，其技能水平直接影響旅游服務(wù)行業(yè)發(fā)展水平。舉辦本次大賽是深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于職業(yè)技能競賽指示精神的具體體現(xiàn)，是貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆歷次全會精神、自治區(qū)第十次黨代會精神的具體行動，也是檢驗(yàn)女性技能水平、展現(xiàn)巾幗風(fēng)采的重要平臺。

張莉蓉希望，大家以此次大賽為契機(jī)、為平臺、為抓手，積極開展崗位練兵，培育造就一批品德高尚、愛崗敬業(yè)、技能嫻熟的從業(yè)人員隊(duì)伍，同時(shí)，選拔推薦出一批優(yōu)秀選手參加全國星級飯店從業(yè)人員服務(wù)技能競賽，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造成為西藏旅游的一面“金字招牌”，全面促進(jìn)我區(qū)旅游服務(wù)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效，為展示雪域品牌形象、傳播西藏旅游文化再創(chuàng)輝煌。

本次大賽設(shè)置了“前廳接待”“導(dǎo)游講解”“消防演練”“主題客房布置”“主題宴會擺臺”以及“廚師烹飪”等競賽項(xiàng)目。來自旅游行業(yè)的35名參賽選手以飽滿的熱情，嫻熟專業(yè)的實(shí)操能力完成了各項(xiàng)賽事，紛紛亮出了自己的“看家本領(lǐng)”。

評委們則嚴(yán)格針對選手的表現(xiàn)對照著評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)致考核和現(xiàn)場點(diǎn)評，并就立足西藏旅游行業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)的規(guī)范提升，對參賽選手提出了寶貴建議。在經(jīng)過了一天緊張激烈的角逐后，每個(gè)項(xiàng)目評出了一二三名和優(yōu)秀獎(jiǎng)。

“很榮幸能參加此次比賽，在比賽中，我從同行身上學(xué)到了很多知識，也得到了評委老師的專業(yè)指導(dǎo)，相信在以后的工作中可以發(fā)揮更好更大的作用。我們一定會將服務(wù)行業(yè)越做越好，給大家?guī)砀玫穆糜误w驗(yàn)?！眮碜岳_飯店客房部的參賽選手洛松拉姆說道。

益西格桑，是布達(dá)拉宮大昭寺導(dǎo)游講解平臺的一名導(dǎo)游。在導(dǎo)游講解項(xiàng)目競賽中，他熱情澎湃、如數(shù)家珍般地對所在景區(qū)進(jìn)行繪聲繪色的講解，讓現(xiàn)場觀眾“身臨其境”地領(lǐng)略了西藏靚麗的自然風(fēng)光和濃郁的民族風(fēng)情，獲得了大家的一致好評。

“參加此次比賽，主要就是想進(jìn)一步提升自己的文化水平和技能水平，以便將來能更好地傳播和弘揚(yáng)優(yōu)秀的中華民族文化以及藏民族優(yōu)秀文化，讓廣大游客能更好地認(rèn)識和了解西藏文化。”益西格桑這樣告訴記者。

據(jù)西藏國際旅游文化投資集團(tuán)有限公司黨委書記董事長李梅蘭介紹，舉辦此次大賽，旨在進(jìn)一步動員旅游企業(yè)干部職工認(rèn)清形勢、振奮精神、迎難而上，凝聚智慧和力量，共同打一場“戰(zhàn)疫情、抓經(jīng)營、強(qiáng)管理、優(yōu)服務(wù)、勇奪雙勝利”的攻堅(jiān)戰(zhàn)。

據(jù)悉，此次大賽由中共西藏國際旅游文化投資集團(tuán)有限公司委員會、西藏國際旅游文化投資集團(tuán)有限公司工會委員會、西藏自治區(qū)總工會、西藏自治區(qū)婦女聯(lián)合會主辦，西藏旅投酒店經(jīng)營管理有限公司、西藏拉薩飯店有限責(zé)任公司承辦，自治區(qū)政府國資委、自治區(qū)旅游發(fā)展廳、中國銀行股份有限公司西藏分行、中國旅游集團(tuán)酒店控股有限公司、西藏自治區(qū)旅游協(xié)會、西藏自治區(qū)導(dǎo)游協(xié)會西藏星級旅游飯店協(xié)會等協(xié)辦。