走進(jìn)海拔3200米的林芝邊境管理支隊金東邊境派出所，一排排繁茂的楊樹，與營區(qū)外陡峭、不見草色的荒山，形成強(qiáng)烈的視覺反差。受峽谷地形影響，當(dāng)?shù)孛刻煜挛缢狞c太陽就落山，巨大溫差形成的山風(fēng)從下午四點一直吹到深夜。

自2007年建所以來，金東邊境派出所便流傳著“太陽下山早、風(fēng)吹石頭跑”的順口溜。為了抵擋風(fēng)沙和滾石，第一代官兵在營區(qū)種下了防護(hù)林。17年來，一代代邊防官兵和戍邊人，用忠誠與擔(dān)當(dāng)守護(hù)轄區(qū)和諧穩(wěn)定，成為金東鄉(xiāng)里一塊塊吹不走的“石頭”。

扎根群眾——

讓矛盾糾紛不出村

每年4月至6月，金東鄉(xiāng)群眾紛紛上山采挖蟲草，與群眾一同上山的還有蟲草采挖點警務(wù)室責(zé)任民警王鋒。群眾到哪里，哪里就是王鋒的辦公地。王鋒深入海拔4600米的蟲草采挖點巡邏排查，與群眾拉家常、聊收成，收集群眾意見建議，講解法律法規(guī)和村規(guī)民約，引導(dǎo)群眾依法依規(guī)開展采挖活動，在遇到矛盾沖突時第一時間找民警解決。多年來，在王鋒和同事們的努力下，金東鄉(xiāng)無一例因蟲草采挖糾紛引發(fā)的案事件。

轄區(qū)林下資源采挖秩序持續(xù)穩(wěn)定，是金東邊境派出所長期以來堅持矛盾糾紛源頭治理的工作縮影。

今年4月，金東鄉(xiāng)西日卡村群眾扎某與鄰居發(fā)生激烈爭吵。西日卡村警務(wù)室駐點工作民警邊巴得知情況后，3分鐘便趕到現(xiàn)場。熟悉兩家情況的邊巴從法理情三個方面耐心調(diào)解開導(dǎo)，引導(dǎo)兩人客觀看待、打開心結(jié)。經(jīng)過近1小時調(diào)解，兩人認(rèn)識到自己的錯誤，互相致歉言和。

早發(fā)現(xiàn)、早介入是防范化解矛盾糾紛的關(guān)鍵。金東邊境派出所自成立以來，以駐村和設(shè)立網(wǎng)格警務(wù)室等方式，組織警力長期在各村駐點工作，實時掌握各村情況，確保警力能第一時間到達(dá)現(xiàn)場。通過輪流到警務(wù)室駐點，全所民警在與群眾近距離工作、生活中，增進(jìn)了與群眾的了解信任，提升了矛盾糾紛調(diào)處效率，從而實現(xiàn)“小、早、快”化解，確保矛盾不上交。

優(yōu)化服務(wù)——

讓辦證群眾少跑腿

“警察同志，我需要開無犯罪記錄證明，能不能麻煩你們幫忙辦一下！”今年6月，金東鄉(xiāng)東雄村群眾索朗扎西焦急地向值班民警鐘兆軒申請開具證明。

索朗扎西的孩子因計劃報考警校，需要學(xué)生個人及其家人的無犯罪記錄證明。一直在山上放牧的索朗扎西不會使用手機(jī)線上申請辦理，直到臨近截止日期才下山到派出所辦理。值班民警鐘兆軒耐心接待索朗扎西，手把手幫助索朗扎西在手機(jī)上開具證明。對于索朗扎西這樣的情況，民警鐘兆軒早已習(xí)以為常。

金東邊境派出所立足轄區(qū)群眾實際需求，不斷優(yōu)化服務(wù)舉措，針對務(wù)工忙、學(xué)習(xí)忙和道路偏遠(yuǎn)等群眾實際情況，落實全天候辦證值班制度，確保工作時間外辦證群眾隨到隨辦。嚴(yán)格落實“三到位一不”制度，要求辦證民警程序講解到位、補(bǔ)充材料指導(dǎo)到位、接待群眾服務(wù)到位，不讓群眾跑空路。充分發(fā)揮“一村一輔警”和網(wǎng)格警務(wù)室工作優(yōu)勢，延伸辦證服務(wù)半徑，深化預(yù)約辦證、村里面對面咨詢和送證上門等服務(wù)舉措，為老年人、殘疾人等行動不便的群眾提供上門辦證服務(wù)。

自優(yōu)化服務(wù)活動開展以來，金東邊境派出所在正常工作時間外累計辦理各類證件、證明320余份，開展上門辦證和送證上門服務(wù)28次，切實為群眾生產(chǎn)生活提供了便利，推動轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)發(fā)展。

真情守護(hù)——

讓群眾安全有保障

“幸好救援及時，時間再久一點，可能就要截肢了。”金東鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員在完成檢查治療后，對民警和脫險群眾說。

2022年1月，一名群眾獨(dú)自駕車途經(jīng)金東鄉(xiāng)海拔4700米的比巴拉山口時，因道路積雪較厚車輛被困，自救過程中其手掌被壓在車輪下，使用隨身攜帶的手機(jī)成功報警。接警后，金東邊境派出所民警克服暗冰多、道路濕滑等困難，迅速趕往現(xiàn)場，及時將被困群眾救出送醫(yī)治療。

自國道219金東段建成以來，經(jīng)金東鄉(xiāng)往來林芝市和山南市的人員不斷增多。該路段全年僅有3個月為無雪期，道路積雪多、行車風(fēng)險大。

金東邊境派出所立足轄區(qū)交通安全實際，成立比巴拉山救援突擊隊，聯(lián)合金東邊境檢查站、山南邊境管理支隊扎日邊境派出所等單位，對過往人員開展安全宣講，在危險路段設(shè)置安全警示牌，公布報警求助電話、標(biāo)注報警點。配足各類救援設(shè)備、物資，組織民警開展道路救援訓(xùn)練，不斷提升民警救援效率。同時，組織沿線各村輔警、護(hù)邊員、治安聯(lián)絡(luò)員等力量，加強(qiáng)對道路情況動態(tài)監(jiān)測，及時向往來人員車輛發(fā)布預(yù)警信息，并建立車輛登記和安全反饋制度，確保降雪期車輛安全通過無信號路段。

自2020年國道219金東段建成以來，金東邊境派出所共開展各類道路救援67起、救援車輛103輛、人員324人，切實保障了人民群眾的生命財產(chǎn)安全。

幫扶關(guān)愛——

讓孩子成長不掉隊

轉(zhuǎn)改前曾擔(dān)任金東邊境派出所司務(wù)長的民警呂燕洪，熟練掌握各種技能，而他最為轄區(qū)群眾所熟知的是理發(fā)技能。金東鄉(xiāng)沒有理發(fā)店，轄區(qū)困難兒童不僅生活難、學(xué)習(xí)難，還面臨著理發(fā)難的問題，呂燕洪就自告奮勇承擔(dān)起為轄區(qū)困難兒童理發(fā)的任務(wù)。

一直以來，金東邊境派出所始終關(guān)心關(guān)愛困難兒童身心健康，積極聯(lián)合各相關(guān)部門，合力搭建未成年人成長“愛心站”，向困難兒童發(fā)放衣物、學(xué)具等物資。通過家訪、進(jìn)警營體驗等活動載體，組織考取心理咨詢師證書的民警開展心理輔導(dǎo)，幫助困難兒童積極學(xué)習(xí)、健康生活。

加強(qiáng)與駐地黨委、政府、駐地小學(xué)、學(xué)生家庭的聯(lián)系和共建，打造“四位一體”的“護(hù)苗”工作模式。金東邊境派出所大力開展治安治理、文具出版物治理和交通治理，持續(xù)凈化校園周邊環(huán)境，定期組織校園安保演練，積極構(gòu)建平安校園。定期組織法治副校長進(jìn)校園，開展法治教育、安全教育和愛國主義教育，結(jié)合案例舉行防拐、防欺凌、防性侵等主題宣講。開展警營開放日活動，展示警用裝備，介紹執(zhí)法執(zhí)勤工作，組織民警宣講員利用國門講習(xí)所向師生宣講各族群眾團(tuán)結(jié)奮斗的故事，引導(dǎo)學(xué)生樹立遵紀(jì)守法意識，傳承和弘揚(yáng)愛國主義精神。

把群眾放心上，將使命扛肩上。夜幕降臨，金東鄉(xiāng)的風(fēng)依舊很大，吹走了沙，吹走了石，但吹不走金東邊境派出所民警戍邊為民的初心、踐行使命的決心，他們是金東鄉(xiāng)里吹不走的“石頭”。

（本網(wǎng)通訊員 張力 牟鑫 本網(wǎng)記者 王杰學(xué)）