為持續(xù)增強(qiáng)群眾獲得醫(yī)療服務(wù)的便捷性，近年來，拉薩市不斷促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生資源的均衡布局和有效利用，打通群眾看病“最后一公里”。日前，記者了解到，截至目前拉薩市共有31家醫(yī)院、66家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心），初步形成規(guī)范、高效、便民的“15分鐘便民醫(yī)療服務(wù)圈”，保障群眾看病就醫(yī)的便捷性。

分級(jí)診療效果不斷顯現(xiàn)　群眾看病就醫(yī)更加便利

近年來，拉薩市分級(jí)診療效果不斷顯現(xiàn)，群眾看病就醫(yī)更加便利。3月25日，記者來到拉薩市城關(guān)區(qū)吉日街道辦事處衛(wèi)生服務(wù)中心門診大廳，看到不少市民前來就診。在婦科檢查室，醫(yī)生正在為市民進(jìn)行免費(fèi)“兩癌”篩查；在預(yù)防接種室，市民帶著孩子前來接種疫苗；在預(yù)防性體檢室，辦理健康證的市民排起了長(zhǎng)隊(duì)；在B超室，醫(yī)生正在為患者進(jìn)行檢查……“在‘家門口’就能看上病真是太方便了，有個(gè)小病直接來社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就行，不用去大醫(yī)院排隊(duì)等候，醫(yī)生對(duì)我們的態(tài)度也很好。”因感冒前來輸液的巴旺大爺說道。

據(jù)吉日街道辦事處衛(wèi)生服務(wù)中心副主任黃夢(mèng)婷介紹，吉日街道辦事處衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)療服務(wù)輻射吉日、鐵崩崗、河壩林、八朗學(xué)、波林卡、林聚6個(gè)社區(qū)，吉日街道27000余人能在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心享受到基本公共衛(wèi)生服務(wù)。社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)包含居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種、兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、老年人健康管理、慢性病管理、嚴(yán)重精神障礙患者管理、肺結(jié)核患者健康管理、傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告處理、轄區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管、中醫(yī)藥和藏醫(yī)藥健康管理、免費(fèi)避孕藥具服務(wù)、健康素養(yǎng)與促進(jìn)行動(dòng)、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)共15項(xiàng)。

黃夢(mèng)婷介紹，吉日街道辦事處衛(wèi)生服務(wù)中心在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新便民舉措，基層衛(wèi)生健康服務(wù)提質(zhì)增效，周三周四實(shí)行全天24小時(shí)急診犬傷服務(wù)，周六上午實(shí)施延時(shí)兒童疫苗接種服務(wù)的工作模式?！拔覀冞€在林廓東路中段設(shè)立了夕陽(yáng)紅老年驛站康復(fù)理療中心，由副高級(jí)職稱藏醫(yī)、康復(fù)理療師等5人團(tuán)隊(duì)提供藏醫(yī)針灸、推拿、涂擦等理療服務(wù)，在開展門診服務(wù)的同時(shí)，進(jìn)一步促進(jìn)公共衛(wèi)生及家庭醫(yī)生簽約服務(wù)實(shí)效，方便群眾就醫(yī)?！秉S夢(mèng)婷說。

提升醫(yī)院“兜底”能力 實(shí)現(xiàn)220余種大病不出藏

基層醫(yī)療服務(wù)資源得到有效利用，上級(jí)醫(yī)院就診資源得到有效發(fā)揮?；颊哓暷衬秤?0年前被開水燙傷整個(gè)右側(cè)肢體及軀干，導(dǎo)致瘢痕增生，右側(cè)肩部、肘部、踝關(guān)節(jié)、右足各趾粘連、畸形，肩關(guān)節(jié)、肘關(guān)節(jié)、踝關(guān)節(jié)、各足趾活動(dòng)功能嚴(yán)重受限。因地處偏遠(yuǎn)地區(qū)、家庭條件受限等原因當(dāng)時(shí)未能及時(shí)就診。3月18日，在拉薩市人民醫(yī)院骨科援藏主任王望的帶領(lǐng)下，成功為該患者進(jìn)行手術(shù)治療。目前，患者右上肢及右下肢植皮存活良好，正在繼續(xù)接受后續(xù)治療。

“現(xiàn)在醫(yī)療條件越來越好，又有醫(yī)保報(bào)銷，我們趕緊帶著孩子來手術(shù)治療?！毙g(shù)后，患者家屬的喜悅之情溢于言表。

據(jù)了解，2023年拉薩市人民醫(yī)院消化內(nèi)科獲批國(guó)家臨床重點(diǎn)專科；消化內(nèi)科、呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科、心血管內(nèi)科、腎內(nèi)科、普外科、骨科、婦產(chǎn)科、兒科等8個(gè)科室獲評(píng)拉薩市臨床重點(diǎn)?？?；“組團(tuán)式”援藏“以院包科”科室達(dá)到11個(gè)；完成“五大中心”（卒中中心、胸痛中心、創(chuàng)傷中心、危重孕產(chǎn)婦救治中心、危重新生兒救治中心）創(chuàng)建工作。

同時(shí)，2023年10月，拉薩市人民醫(yī)院門診大廳一站式服務(wù)中心投入使用，包含用藥咨詢、超聲預(yù)約、影像預(yù)約、咨詢服務(wù)、蓋章處五個(gè)窗口，避免群眾就醫(yī)時(shí)來回跑，就醫(yī)便捷度得到較大提升?！耙郧翱床∫冉?jīng)過排隊(duì)繳費(fèi)、排隊(duì)預(yù)約等流程，才能去做檢查，現(xiàn)在在門診大廳一站式服務(wù)中心就能完成，方便多了?！?月25日，到拉薩市人民醫(yī)院內(nèi)分泌科就診的仁增在一站式服務(wù)中心完成影像預(yù)約，這讓他十分驚喜。

拉薩市人民醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2023年，拉薩市人民醫(yī)院全年門急診量達(dá)31.85萬人次，住院量突破1.66萬人次。截至2023年年底，拉薩市人民醫(yī)院實(shí)現(xiàn)220余種大病不出藏，2024年，拉薩市人民醫(yī)院將進(jìn)一步梳理大病診療病種，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)本地攻破大病診療病種數(shù)項(xiàng)，提升醫(yī)院“兜底”能力。

發(fā)揮醫(yī)聯(lián)體作用 提升縣區(qū)醫(yī)療服務(wù)水平

醫(yī)療機(jī)構(gòu)的數(shù)量是便民醫(yī)療的必需條件。記者從拉薩市衛(wèi)生健康委了解到，截至目前，拉薩市共有31家醫(yī)院，其中公立醫(yī)院9家（包括拉薩市人民醫(yī)院和8家縣（區(qū)）人民醫(yī)院），民營(yíng)醫(yī)院22家（包括9家綜合醫(yī)院和13家?？漆t(yī)院）；鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）共66家。拉薩市公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)共有醫(yī)療衛(wèi)生工作人員2880人，其中公立醫(yī)院1756人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）1124人。此外，目前拉薩市共有400余家門診部和診所，保障市民常見病就醫(yī)的便捷性。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力是便民醫(yī)療的重要因素。記者了解到，拉薩市人民醫(yī)院通過遠(yuǎn)程醫(yī)療、選派專家到縣（區(qū)）人民醫(yī)院進(jìn)行短期幫扶和萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程項(xiàng)目，以及為各縣（區(qū)）轉(zhuǎn)診的危重癥患者提供綠色通道等方式，林周縣人民醫(yī)院和墨竹工卡縣人民醫(yī)院獲得西藏首批胸痛救治單元建設(shè)。同時(shí)，帶動(dòng)8個(gè)縣（區(qū)）人民醫(yī)院提升醫(yī)療服務(wù)水平，構(gòu)建“基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、急慢分治、上下聯(lián)動(dòng)”的診療格局，提升縣（區(qū)）的醫(yī)療水平和學(xué)科建設(shè)，使群眾在家門口就能享受上級(jí)醫(yī)院的服務(wù)。

“這種遠(yuǎn)程服務(wù)極大提高了基層的診療水平，既減少了基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)誤診、漏診的發(fā)生率，又提高了病人的治愈好轉(zhuǎn)率，群眾就醫(yī)滿意度不斷提高?！崩_市衛(wèi)生健康委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

另外，拉薩市依托于自治區(qū)院前急救體系，在自治區(qū)衛(wèi)健委的統(tǒng)一部署和協(xié)調(diào)下，除拉薩市人民醫(yī)院和城關(guān)區(qū)人民醫(yī)院外的7家縣（區(qū)）人民醫(yī)院均納入院前急救體系，接受自治區(qū)急救中心下設(shè)的120調(diào)度室統(tǒng)一調(diào)度安排，確保拉薩市院前急救高效有序開展。

下一步，拉薩市衛(wèi)生健康委將進(jìn)一步構(gòu)建整合型醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)新體系，為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更高效的便民醫(yī)療服務(wù)，不斷提升群眾看病就醫(yī)獲得感、幸福感、安全感。