市長熱線9月22日至28日受理群眾來電情況公告

廣大市民：

9月22日至9月28日市長熱線共受理群眾來電反映事項6件，其中咨詢類3件、求助類3件，回復率達100%。已辦結5件，正在辦理1件。具體辦理情況公告如下：

一、咨詢類：一是咨詢市綜合執(zhí)法局電話號碼事宜，已辦結。二是咨詢便民警務站工作人員是否24小時值班事宜，已辦結。三是咨詢浪卡子縣到江孜縣區(qū)間測速是否啟用事宜，已辦結。

二、求助類：一是北京游客王某反映問題事宜，已責成扎囊縣人民政府對此事進行了核實，目前正在協(xié)商中，我辦將持續(xù)跟蹤督辦。二是市體育場修建體育彩票公園，影響市民房屋采光事宜，已責成市教育局對此事進行了核實，并與施工方一起協(xié)商解決方案，經(jīng)協(xié)商后來電人同意溝通處理方案，已辦結。三是關于周某在辦理住房公積金貸款時，辦理業(yè)務較慢、拖辦，未能及時辦理事宜,已責成市住建局對此事進行了核實，當時辦理人員較多，存在辦理時間較長現(xiàn)象，下一步市住房公積金管理中心工作人員加強學習業(yè)務知識，提高辦事效率，嚴格執(zhí)行相關規(guī)定，為廣大干部職工辦理好公積金相關業(yè)務，已辦結。

特此公告

山南市人民政府“12345”市長熱線辦

2018年10月04日