從當(dāng)初的“馬背銀行”“摩托銀行”,到如今的助農(nóng)服務(wù)點(diǎn),幾十年的變遷,唯一不變的是中國農(nóng)業(yè)銀行加查縣支行對服務(wù)當(dāng)?shù)匕傩盏恼媲楹头?wù)質(zhì)量。過去,通過流動(dòng)金融服務(wù),農(nóng)行人把服務(wù)送到百姓身邊;如今,農(nóng)行人通過便捷的網(wǎng)絡(luò)將金融服務(wù)送到百姓身邊。遍布鄉(xiāng)村的助農(nóng)服務(wù)點(diǎn),成為廣大群眾最為信賴的金融交易場所。
多年來,農(nóng)行加查縣支行秉承“以敬畏之心服務(wù)百姓,以真誠之心服務(wù)客戶”的服務(wù)文化,為全縣“三農(nóng)”事業(yè)默默耕耘,被農(nóng)牧民群眾親切地稱為“我們的大管家”“我們自己家的銀行”。
加查縣壩鄉(xiāng)一村的老人桑旦今年已經(jīng)70多歲了,在外地工作的孩子幾乎每個(gè)月都通過農(nóng)行掌銀給他轉(zhuǎn)來生活費(fèi)。老人不認(rèn)字,但他認(rèn)得農(nóng)行那個(gè)“綠麥穗”,農(nóng)行加查縣支行的工作人員在每個(gè)月的服務(wù)巡檢時(shí)到他家,告訴他現(xiàn)在可以通過農(nóng)行的助農(nóng)取款點(diǎn)取錢了,助農(nóng)服務(wù)點(diǎn)可以解決老人的資金需求。老人十分感動(dòng),逢人便講,我不認(rèn)識(shí)藏語更不懂漢語,但是我認(rèn)識(shí)農(nóng)行,是農(nóng)行方便了我的生活,謝謝他們。
近年來,農(nóng)行加查縣支行充分發(fā)揮“惠農(nóng)e付”的作用,給群眾致富插上了騰飛的翅膀,使一大批貧困群眾脫貧致富實(shí)現(xiàn)了致富增收夢?!盎蒉r(nóng)e付”的推廣和普及,為當(dāng)?shù)厝罕娞峁┝吮憬莸囊苿?dòng)支付方式和資金安全保障。每年的4月至6月是群眾采挖蟲草的季節(jié),為保證群眾交易順暢和資金安全,農(nóng)行加查縣支行都會(huì)安排2至3個(gè)巡回服務(wù)小組,到各個(gè)蟲草采集點(diǎn)和臨時(shí)交易點(diǎn)推廣“惠農(nóng)e付”專業(yè)服務(wù)并開展相關(guān)業(yè)務(wù)宣講。
加查鎮(zhèn)龍巴村村民次仁說,以前主要收入來源是牧業(yè)和蟲草采挖,受市場銷路和交易手段的影響,每年收入波動(dòng)較大,如今有了農(nóng)行聚合碼,資金交易方便了,資金安全得到了保障,產(chǎn)品銷路拓寬了,生意做得更加得心應(yīng)手了。
農(nóng)行加查縣支行在群眾需要的時(shí)候,及時(shí)伸出援助之手,為他們排憂解難。群眾都說,農(nóng)行員工給我們做的好事就像天上的星星,看得見,但數(shù)不清。如今有了農(nóng)行的助農(nóng)服務(wù)點(diǎn)和“惠農(nóng)e付”,大大提高了金融服務(wù)效率,解除了老百姓的后顧之憂。
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