多年來，山南市公安機(jī)關(guān)始終把“為民辦實(shí)事”作為踐行全心全意為人民服務(wù)的生動(dòng)實(shí)踐，為群眾辦實(shí)事、解難事、謀福事。

最是“小事”見“大愛”

“蔣書記，謝謝你們幫忙修好了路，我們村一定會(huì)世世代代記著共產(chǎn)黨的好?！痹铱h雜玉村村民索朗拉著蔣先亮的手激動(dòng)地說。

2020年3月，扎囊縣公安局阿扎鄉(xiāng)派出所民警蔣先亮在擔(dān)任雜玉村第一書記期間，村民紛紛反映，雜玉村至吉林村近5公里的砂石路很難走，給生活造成了極大不便。蔣先亮馬上落實(shí)，積極向上級爭取水泥路面硬化建設(shè)項(xiàng)目，歷時(shí)4個(gè)月，路修通了，村民們的“老大難”問題解決了。

“晴天一身土，雨天一身泥，難走的路修通了”“陶藝園、蜜蜂養(yǎng)殖場建起來了，群眾的腰包更鼓了”“水庫擴(kuò)建了，飲水工程完工了，群眾飲水難問題解決了”……山南市公安機(jī)關(guān)各級駐村工作隊(duì)解決了一個(gè)個(gè)群眾關(guān)心關(guān)切、急難愁盼的問題，群眾愿望變成了現(xiàn)實(shí)。

山南市公安機(jī)關(guān)民輔警一直堅(jiān)持來自人民、根植人民、服務(wù)人民，把群眾看得見、摸得著、能感受、得實(shí)惠的實(shí)事當(dāng)作自己的事來辦，提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。

“辛苦指數(shù)”換來“幸福指數(shù)”

“派出所離我們這里比較遠(yuǎn)，以前，出去一趟要走十幾公里，特別不方便。”加查縣崗巴村村委會(huì)主任阿古說，“現(xiàn)在好了，派出所便民服務(wù)點(diǎn)開到了家門口，出門就可以辦業(yè)務(wù)，民警同志服務(wù)態(tài)度特別好，現(xiàn)在，我們辦事真是又方便又暖心。”

山南市公安機(jī)關(guān)堅(jiān)持從最困難的群眾入手、從最突出的問題抓起、從最現(xiàn)實(shí)的利益出發(fā)，持續(xù)推出“敲門行動(dòng)”“上門服務(wù)”、開通考生補(bǔ)辦證“綠色通道”、節(jié)假日服務(wù)“不打烊”等便民利民舉措，在服務(wù)保駕護(hù)航高質(zhì)量發(fā)展中不斷保障和改善民生。今年以來，全市公安機(jī)關(guān)各級辦證窗口為廣大群眾辦理優(yōu)先業(yè)務(wù)3000余件，上門送證2000余張。

“只要群眾滿意，我們辛苦一些沒什么。”加查縣拉綏鄉(xiāng)派出所所長益西次仁說，服務(wù)群眾，要堅(jiān)持“以百姓心為心”，傾聽人民心聲，把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

群眾的“問題清單”是他們的“履職清單”

“警察同志，某公司拖欠我們工人工資100多萬元”“警察同志，我們的農(nóng)用拖拉機(jī)、兩輪摩托車加油不方便”“警察同志，我的車子陷入了泥地，拋錨了”……

一聲聲“警察同志”，是來自群眾的信任。面對群眾反映的急難愁盼問題和雞毛蒜皮的“小事”，公安民輔警總會(huì)當(dāng)作要緊事來辦。

據(jù)悉，今年以來，全市公安機(jī)關(guān)為群眾挽回電信詐騙資金154萬余元、止付電信詐騙資金1758萬余元、討回民工工資200余萬元、開展救助活動(dòng)100余次。

把群眾反映的“問題清單”變?yōu)榻鉀Q問題的“履職清單”，在為民服務(wù)的前進(jìn)道路上忠實(shí)踐行新時(shí)代公安機(jī)關(guān)使命任務(wù)，把群眾所思所想所盼變?yōu)槊篮矛F(xiàn)實(shí)，警民關(guān)系越來越親。

讓數(shù)據(jù)“多跑腿”群眾“少跑路”

圍繞深化政務(wù)服務(wù)，山南市公安局交警支隊(duì)積極推進(jìn)10項(xiàng)公安交管服務(wù)便利措施落地落實(shí)，堅(jiān)持從“一證辦、就近辦、網(wǎng)上辦”3方面下功夫，全力助推“最多跑一次”改革工作。

今年以來，全市交警部門對補(bǔ)換領(lǐng)、審驗(yàn)駕駛證等18類車駕業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一窗通辦”“一證辦”，推行“警郵”“警保”合作機(jī)制服務(wù)，建立交管業(yè)務(wù)社會(huì)登記服務(wù)站2家，將小型汽車登記等權(quán)限下放至12縣區(qū)車管所，實(shí)現(xiàn)部分車管業(yè)務(wù)就近辦理；以交管“12123”手機(jī)APP“一網(wǎng)通”為載體，網(wǎng)上辦理機(jī)動(dòng)車業(yè)務(wù)2435筆、駕駛證業(yè)務(wù)7272筆、社會(huì)代辦機(jī)動(dòng)車業(yè)務(wù)1448筆，網(wǎng)上預(yù)約考試2494人次，網(wǎng)上申領(lǐng)電子駕駛證45130本，實(shí)現(xiàn)20多項(xiàng)交管業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦。

新征程上，山南市公安機(jī)關(guān)將始終高舉習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想偉大旗幟，積極踐行黨的群眾路線，把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)引向深入，為實(shí)現(xiàn)人民對美好生活的向往而不懈奮斗，努力創(chuàng)造無愧于黨和人民的新業(yè)績。