西藏：服務(wù)技能大賽助力高原“舒適游”

新華網(wǎng)拉薩11月24日電（田金文、達(dá)珍）23日下午，第三屆拉薩市旅游行業(yè)服務(wù)技能大賽（下簡(jiǎn)稱(chēng)“大賽”）決賽在拉薩圣地天堂洲際大飯店舉行。百余名選手經(jīng)過(guò)層層選拔，經(jīng)歷初賽、網(wǎng)絡(luò)評(píng)選等多個(gè)環(huán)節(jié)的考驗(yàn)，最終決出導(dǎo)游、講解員、客房服務(wù)員、禮儀人員、餐廳服務(wù)員以及網(wǎng)絡(luò)人氣獎(jiǎng)等5類(lèi)27個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。

11月23日，第三屆拉薩旅游行業(yè)服務(wù)技能大賽頒獎(jiǎng)典禮現(xiàn)場(chǎng)。 新華網(wǎng) 達(dá)珍 攝

本次大賽以“凝聚旅游行業(yè)正能量·展現(xiàn)拉薩旅游新形象”為主題，旨在通過(guò)以賽促訓(xùn)、以賽促學(xué)形式的服務(wù)技能比拼，加強(qiáng)拉薩市旅游從業(yè)人員之間的學(xué)習(xí)交流，提振一線從業(yè)者腳踏實(shí)地、愛(ài)崗敬業(yè)的信心，強(qiáng)化涉旅企業(yè)培訓(xùn)人才、建設(shè)隊(duì)伍的意識(shí)，推動(dòng)從業(yè)人員以“主人翁”姿態(tài)樹(shù)立拉薩市旅游行業(yè)昂揚(yáng)奮進(jìn)的形象，以專(zhuān)業(yè)精神宣傳拉薩旅游文化，為書(shū)寫(xiě)拉薩市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展新篇章貢獻(xiàn)力量。

大賽自11月6日正式啟動(dòng)以來(lái)，得到社會(huì)各界高度關(guān)注，共有來(lái)自區(qū)內(nèi)外的105家媒體，用文字、圖片、視頻、直播等多種報(bào)道形式傳播推廣賽事。

11月23日，第三屆拉薩旅游行業(yè)服務(wù)技能大賽中評(píng)委為參賽選手打分。 新華網(wǎng) 貢桑央吉（實(shí)習(xí)生） 攝

通過(guò)初賽和網(wǎng)絡(luò)投票環(huán)節(jié)的激烈角逐，26名選手脫穎而出，闖入決賽。決賽分為客房服務(wù)、禮儀服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)、講解服務(wù)和餐廳服務(wù)五個(gè)比賽項(xiàng)目，采取評(píng)委會(huì)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分和網(wǎng)絡(luò)投票評(píng)分相結(jié)合的方式進(jìn)行綜合評(píng)選。為確保比賽公開(kāi)、公平、公正、專(zhuān)業(yè)，組委會(huì)特邀行業(yè)資深人士、旅游行業(yè)學(xué)者等組成大賽評(píng)審委員會(huì)，根據(jù)參賽選手的現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)技表現(xiàn)對(duì)照評(píng)分規(guī)則進(jìn)行打分。

拉薩市旅游發(fā)展局副局長(zhǎng)丁韜表示，此次旅游行業(yè)服務(wù)技能大賽是拉薩旅游行業(yè)一次權(quán)威、專(zhuān)業(yè)的大賽，對(duì)于規(guī)范旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、提升旅游服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)拉薩旅游產(chǎn)業(yè)提質(zhì)升級(jí)具有重要意義。（完）