農(nóng)行阿里分行提升服務 加強小微企業(yè)信貸支持

本網(wǎng)獅泉河電（記者 永青 溫凱）今年以來，農(nóng)行阿里分行積極抓住政策機遇，從制度保障、信貸投放以及人才隊伍建設等方面全方位提升服務小微企業(yè)的深度、廣度和溫度，以實際行動助力阿里地區(qū)小微企業(yè)振興與發(fā)展。一季度，累計投放普惠型小微企業(yè)貸款1.46億元，余額達到4.93億元，貸款戶數(shù)和余額分別較年初增加334戶、1.54億元，在金融服務企業(yè)發(fā)展方面取得了一定的成效。

強化制度保障。農(nóng)行阿里分行持續(xù)完善小微企業(yè)服務體制機制，建立了“一把手”任組長的小微客戶體系維護機制，制定了小微企業(yè)客戶發(fā)展實施方案。按照制度化、標準化、精細化的要求，加強清單制管理，形成小微企業(yè)生態(tài)發(fā)展圖譜，強化實地對接走訪，全面了解企業(yè)金融需求，精準制定服務方案。同時，加強小微客戶經(jīng)理激勵考核，做到了戶戶有人管、人人有責任，切實調動了全員服務小微企業(yè)的積極性，提升了服務效能。

加強信貸投放。農(nóng)行阿里分行持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品和服務，采用線上線下相結合方式深入了解小微企業(yè)金融需求，不斷加強與稅務、人行等單位的溝通協(xié)調，組織“銀、政、企”座談會和高端客戶答謝會，全方位、多渠道宣傳推介線上“小微e貸”類產(chǎn)品，截至3月末，發(fā)放小微e貸1.16億元，余額2.83億元，較年初增加0.95億元，主動對接餐飲業(yè)、文化旅游業(yè)、批發(fā)零售及民族手工業(yè)等受疫情影響嚴重的行業(yè)，積極向客戶提供優(yōu)惠信貸政策，極大緩解小微企業(yè)資金壓力。同時，積極響應國家減費讓利政策，最大程度降低小微企業(yè)融資成本，2021年至今為小微企業(yè)讓利達3.2萬元。

強化隊伍建設。農(nóng)行阿里分行抓實抓細小微人才隊伍建設工作，廣泛開展學小微產(chǎn)品、講小微產(chǎn)品、學習型銀行建設等活動，了解掌握新的普惠金融政策知識；加強與兄弟行的溝通交流，通過交流學習，提升行內(nèi)客戶經(jīng)理業(yè)務能力；推進小微信貸政策落實，充分發(fā)揮網(wǎng)點及人員優(yōu)勢，全力滿足小微企業(yè)金融服務需求，做好產(chǎn)品交叉營銷，提升產(chǎn)品覆蓋率，強化聯(lián)動營銷，深挖市場，有效壯大了客戶數(shù)。