杭州拱墅區(qū)運(yùn)河體育公園體育館。
杭州市拱墅區(qū)委宣傳部供圖
國網(wǎng)寧波供電公司工作人員檢查沙灘排球中心供電情況。
王幕賓攝(人民視覺)
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從場(chǎng)館運(yùn)營維護(hù)到服務(wù)保障,再到觀賽體驗(yàn)持續(xù)提升……“智能亞運(yùn)”辦賽理念深入杭州亞運(yùn)會(huì)賽事籌備的方方面面,浙江利用多樣科技手段提升杭州亞運(yùn)會(huì)的智能化水平,努力呈現(xiàn)精彩賽會(huì)。
從場(chǎng)館運(yùn)營維護(hù)到服務(wù)保障,再到觀賽體驗(yàn)持續(xù)提升……“智能亞運(yùn)”辦賽理念深入杭州亞運(yùn)會(huì)賽事籌備的方方面面,浙江利用多樣科技手段提升杭州亞運(yùn)會(huì)的智能化水平,努力呈現(xiàn)精彩賽會(huì)。
場(chǎng)館管理更加精細(xì)
走進(jìn)位于杭州濱江區(qū)的亞運(yùn)數(shù)智管理中心,映入眼簾的是整個(gè)奧體中心濱江區(qū)塊的物理空間——從杭州奧體中心體育場(chǎng)“大蓮花”到網(wǎng)球館“小蓮花”,從建筑主體及其配套設(shè)施到場(chǎng)館內(nèi)控臺(tái)儀表,所有設(shè)備通過數(shù)字孿生技術(shù)3D建模,清晰可見。
聚合的作用日益凸顯:場(chǎng)館的能耗、實(shí)時(shí)狀況、人流量、車流量……現(xiàn)實(shí)中的數(shù)據(jù)和信息,可以通過系統(tǒng)實(shí)時(shí)感知,并對(duì)異常設(shè)備及突發(fā)事件精準(zhǔn)定位,讓園區(qū)運(yùn)營維護(hù)人員實(shí)現(xiàn)全方位管理。
設(shè)施之外,場(chǎng)館的智慧運(yùn)營維護(hù)還體現(xiàn)在很多方面。
在杭州桐廬縣的亞運(yùn)馬術(shù)中心,“亞運(yùn)馬術(shù)智能化系統(tǒng)”又被稱為馬匹的“智能管家”?!拔覀兘⒘巳轿坏鸟R匹數(shù)字檔案,對(duì)馬匹健康狀況、檢疫采樣、馬廄區(qū)域除害處理情況、飼料飼草庫存、用量等數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)字化處理,為馬匹服務(wù)提供信息化支持。”桐廬馬術(shù)中心運(yùn)行團(tuán)隊(duì)信息技術(shù)主任吳小平說,馬術(shù)比賽對(duì)天氣要求較高,智慧場(chǎng)館管理系統(tǒng)還接入了氣象監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),通過設(shè)置在場(chǎng)館一角的氣象站,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)賽場(chǎng)周邊的天氣、溫度、濕度、氣壓、雨量、風(fēng)向風(fēng)速和能見度等,為賽事運(yùn)行提供保障支撐。
運(yùn)營維護(hù)的智慧還體現(xiàn)在細(xì)節(jié)里。作為亞運(yùn)會(huì)足球小組賽的舉辦場(chǎng)館之一,溫州體育中心體育場(chǎng)里,柔軟的草坪長勢(shì)正好。這得益于草坪下方安裝的18個(gè)傳感器,它們可以對(duì)草坪根部溫度、濕度、酸堿度和氮磷鉀含量乃至草坪表面的光照強(qiáng)度等數(shù)據(jù)采集分析,實(shí)現(xiàn)對(duì)草坪的科學(xué)養(yǎng)護(hù)。
德清體育中心體育館構(gòu)建了包含智慧環(huán)境、智慧安防等模塊的智慧場(chǎng)館系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對(duì)場(chǎng)館綜合化管理;臨安體育文化會(huì)展中心建立材料數(shù)據(jù)庫,小到水龍頭,大到鋼管架,都可以通過二維碼追蹤物料使用信息,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管控;在杭州棋院(智力大廈),場(chǎng)館內(nèi)的智能化照明控制系統(tǒng),可以對(duì)照明進(jìn)行集中管理和遠(yuǎn)程操控,根據(jù)人流量和室外光線情況自動(dòng)調(diào)節(jié)……
服務(wù)保障全面升級(jí)
“您需要場(chǎng)館導(dǎo)覽嗎?”步入杭州拱墅區(qū)的運(yùn)河體育公園體育館,迎面遇見“笨小寶”。這個(gè)智能機(jī)器人可以為觀眾提供場(chǎng)館導(dǎo)覽、賽事講解、問題解答等服務(wù),還能在沒有導(dǎo)覽任務(wù)時(shí)開啟自動(dòng)巡邏功能。
場(chǎng)館里還有很多它的“小伙伴”。不遠(yuǎn)處,智能警巡機(jī)器人“笨小邏”也在緊張工作。它外形像一臺(tái)巡邏車,可以完成全場(chǎng)景固定路線自動(dòng)定時(shí)的例行巡邏。遇上突發(fā)狀況,還會(huì)第一時(shí)間拍照上傳,反饋給后臺(tái)工作人員。此外,場(chǎng)館里還設(shè)置有智能凈化和智能配送機(jī)器人,完成場(chǎng)館空氣凈化、物件遞送等任務(wù)。
亞運(yùn)場(chǎng)館中,智能服務(wù)的機(jī)器人隨處可見,更為智能化的監(jiān)測(cè)系統(tǒng)同樣為亞運(yùn)提供保障。
“發(fā)現(xiàn)有人員違規(guī)進(jìn)入后廚,請(qǐng)及時(shí)處理!”在杭州亞運(yùn)村運(yùn)動(dòng)員村廚房的人員出入口,智能探頭拍攝到的區(qū)域中,如果有未經(jīng)人臉識(shí)別注冊(cè)的人員出現(xiàn),這樣的警報(bào)聲就會(huì)響起。同時(shí),該責(zé)任區(qū)的監(jiān)管干部和責(zé)任人也會(huì)在第一時(shí)間接收到提示,方便及時(shí)處理。這是杭州亞運(yùn)村“智能陽光廚房”硬件配套設(shè)施的諸多功能之一。不僅如此,如果后廚工作人員操作規(guī)程不規(guī)范,或是出現(xiàn)玩手機(jī)、未戴工帽等違規(guī)行為,系統(tǒng)實(shí)時(shí)抓拍獲取的信息也會(huì)迅速反饋給相關(guān)責(zé)任人。
在冰箱、消毒柜、涼菜間等處,一個(gè)個(gè)小巧的物聯(lián)感應(yīng)裝置,可以測(cè)量特定位置的溫度和濕度等信息,并實(shí)時(shí)記錄,供相關(guān)人員對(duì)廚房信息進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
在寧波象山的沙灘排球中心,國網(wǎng)寧波供電公司正在進(jìn)行一場(chǎng)演練:沙灘排球中心10千伏供電線路發(fā)生故障,“聰明大腦”配電網(wǎng)全自動(dòng)饋線自動(dòng)化系統(tǒng)立即響應(yīng),在迅速查找到故障點(diǎn)的同時(shí),通過加密通道向線路上的智能開關(guān)發(fā)送開合指令,完成故障隔離、備用線路送電等操作,瞬間就恢復(fù)了線路供電。
觀賽體驗(yàn)持續(xù)提升
沒有駕駛室,也沒有方向盤,造型酷似太空艙,還搭載著雷達(dá)和視覺相機(jī)……在紹興棒(壘)球體育文化中心的外部道路上,一輛裝飾著亞運(yùn)元素圖案的自動(dòng)駕駛巴士正在接駁往來的觀眾。
“小宇,將空調(diào)溫度調(diào)到26攝氏度?!比绻X得車內(nèi)溫度過低或過高,乘客還可以呼喚隱藏在智能屏中的機(jī)器人“小宇”,只需簡單的語音指令,就能對(duì)車內(nèi)燈光、溫度等進(jìn)行調(diào)節(jié)。
在浙江省內(nèi)首條自動(dòng)駕駛亞運(yùn)公交線路上,這輛巴士搭載的自動(dòng)駕駛系統(tǒng),可以實(shí)現(xiàn)整車身附近的覆蓋掃描,從而完成車道保持、超級(jí)巡航、自動(dòng)避障等功能。亞運(yùn)會(huì)期間,自動(dòng)駕駛巴士將為周圍居民和觀賽觀眾提供棒壘球場(chǎng)館及地鐵站的接駁服務(wù)。
“車輛運(yùn)用AI人工智能和5G網(wǎng)絡(luò),配合多傳感器協(xié)同,實(shí)現(xiàn)云監(jiān)控、云智能、云安全、云營運(yùn),可智能化應(yīng)對(duì)車輛并線、超車等各類城市復(fù)雜交通場(chǎng)景?!苯B興市未來社區(qū)開發(fā)建設(shè)有限公司工程師沈振霖說。
到了體育場(chǎng),該如何輕松找到自己的座位呢?在杭州奧體中心體育場(chǎng),打開支付寶“智能亞運(yùn)一站通”里的AR導(dǎo)航,通過手機(jī)攝像頭,觀眾就可以在手機(jī)屏幕直接模擬出行進(jìn)路線指示,做到室內(nèi)外、跨樓層無縫切換。不僅如此,從尋車到找?guī)酥了褜ぜ本赛c(diǎn),AR導(dǎo)航都能解決。
作為杭州亞組委推出的國際大型綜合性運(yùn)動(dòng)會(huì)史上首個(gè)一站式數(shù)字觀賽服務(wù)平臺(tái),“智能亞運(yùn)一站通”圍繞“食、住、行、游、購、娛”+票務(wù)等方面的需求,打通各類亞運(yùn)場(chǎng)景,集成各類城市服務(wù),為觀眾提供從購票、出行、觀賽到住宿、用餐和旅游等一站式服務(wù)。平臺(tái)2021年上線以來,訪問量超過33億,注冊(cè)用戶超過5000萬。
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