民營經(jīng)濟(jì)是推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要力量，在穩(wěn)就業(yè)、促發(fā)展方面發(fā)揮著重要作用。近年來，拉薩經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)緊緊圍繞企業(yè)需求，堅持“減稅降費”降成本，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)提效能，強(qiáng)化“精準(zhǔn)服務(wù)”促發(fā)展，打造良好的稅收營商環(huán)境，助推民營經(jīng)濟(jì)健康高質(zhì)量發(fā)展。

落實稅惠政策　優(yōu)化營商環(huán)境

營商環(huán)境好不好，企業(yè)最有發(fā)言權(quán)。2016年通過招商引資入駐拉薩經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的華寶香精股份有限公司，見證了西藏營商環(huán)境的持續(xù)改善。如今，該公司不僅將總部搬到了西藏，并成功上市，這兩年還不斷增加投資上新項目。該公司辦公室主任周忠新告訴記者，今年以來，西藏推出一系列行之有效的舉措，讓公司增強(qiáng)了投資西藏的信心和決心。

近年來，拉薩經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)深入貫徹黨中央、國務(wù)院關(guān)于減稅降費的各項決策部署，不斷在稅費支持政策落實上再發(fā)力。梳理有效政策清單，加大減、免、退數(shù)據(jù)審核力度，精準(zhǔn)推送“紅利賬單”，對標(biāo)民營企業(yè)個性化需求，量身制定政策禮包，通過定期走訪、問計問需，確保稅惠政策“直達(dá)快享”，助企算好退稅減稅“收益賬”，充分釋放政策效應(yīng)，有效減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，打造良好稅收營商環(huán)境，為民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展添力鼓勁。

補(bǔ)齊自身短板　創(chuàng)新工作思路

為切實解決轄區(qū)稅收營商環(huán)境中的堵點、難點問題，拉薩經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局開展“走出去＋請進(jìn)來”系列活動，持續(xù)深化“放管服”改革，著力打造利企便民一流稅收營商環(huán)境。

近日，拉薩經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局干部在青島市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局召開學(xué)習(xí)交流座談會，雙方就優(yōu)化納稅服務(wù)、提升納稅人繳費人辦稅繳費體驗以及通過信息化手段打造智慧辦稅服務(wù)等方面進(jìn)行深入交流。拉薩經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局干部以“學(xué)生”的姿態(tài)，“現(xiàn)場取經(jīng)”如何通過合理配備納稅服務(wù)資源優(yōu)化區(qū)域設(shè)置，如何通過信息化手段讓納稅人通過遠(yuǎn)程“一站式”服務(wù)實現(xiàn)政策咨詢、業(yè)務(wù)辦理、接受投訴等遠(yuǎn)程幫辦服務(wù)、導(dǎo)辦服務(wù)等方面進(jìn)行了深入探討和學(xué)習(xí)。

在浙江省金義新區(qū)稅務(wù)局，拉薩經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局干部通過實地觀摩、親身體驗智慧辦稅服務(wù)廳建設(shè)情況，從進(jìn)入辦稅服務(wù)廳人臉識別、智能導(dǎo)稅、智能感知、智能咨詢、人機(jī)交互和遠(yuǎn)程幫辦等方面，感受到了智能化辦稅帶來的便利體驗，為拉薩經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局下一步提升納稅服務(wù)、建設(shè)智慧化辦稅服務(wù)廳提供了創(chuàng)新理念。

拉薩經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局邀請河北省稅務(wù)局納稅服務(wù)指導(dǎo)組到拉薩經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳，立足河北省智慧辦稅服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)情況，與該局稅務(wù)干部探討辦稅服務(wù)區(qū)域設(shè)置、窗口服務(wù)團(tuán)隊建設(shè)、“遠(yuǎn)程幫辦中心”設(shè)立等，推動拉薩經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局智慧辦稅服務(wù)廳建設(shè)，力促構(gòu)建“遠(yuǎn)程幫辦為主＋導(dǎo)辦服務(wù)為輔＋人工窗口兜底”的辦稅繳費協(xié)同聯(lián)動服務(wù)新模式。

提升服務(wù)質(zhì)效　激發(fā)民營潛能

拉薩經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局積極推進(jìn)制度、流程等多方面優(yōu)化整合，進(jìn)一步優(yōu)化辦稅繳費服務(wù)流程。開展“送政策、問需求、優(yōu)服務(wù)、促發(fā)展”大走訪，針對納稅人、繳費人辦理稅費業(yè)務(wù)需求，落實個性化納稅服務(wù)新措施和網(wǎng)格化服務(wù)機(jī)制。結(jié)合企業(yè)實際，開展稅收政策精準(zhǔn)輔導(dǎo)“一政一講”。通過線上電話及時告知、微信群實時推送，個性化定制“云輔導(dǎo)”，線下上門進(jìn)商圈、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)項目等，全方位提升服務(wù)質(zhì)效，讓“便民春風(fēng)”入門入戶，實實在在吹進(jìn)納稅人、繳費人的心坎里。

為推進(jìn)延續(xù)優(yōu)化完善的稅費支持政策落實落地，積極助力民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大，服務(wù)民營經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，拉薩經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局充分利用線上線下多種渠道推進(jìn)政策宣傳輔導(dǎo)“未問先送”，進(jìn)一步促進(jìn)從“人找政策”向“政策找人”轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)納稅人、繳費人獲取信息成本的降低，實現(xiàn)優(yōu)惠政策“直達(dá)快享”。

下一步，拉薩經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局將堅持以納稅人、繳費人需求為靶向，繼續(xù)加強(qiáng)落實各項支持小微企業(yè)、民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的稅費優(yōu)惠政策，持續(xù)優(yōu)化完善納稅服務(wù)舉措，不斷縮減企業(yè)辦稅繳費成本，進(jìn)一步優(yōu)化稅收營商環(huán)境，激發(fā)企業(yè)內(nèi)生動力和經(jīng)濟(jì)主體活力，為民營經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。