醫(yī)護(hù)人員為獨(dú)居老人檢查身體。

“嬤啦，我們來(lái)看你了。你臟衣服就放在那里，我們洗干凈再給你拿回來(lái)?！薄皨呃?，今天身體怎么樣？覺(jué)得不舒服就按那個(gè)鈴，我們馬上就來(lái)了。”6月5日一早，拉薩市城關(guān)區(qū)吉日街道林聚社區(qū)的工作人員已經(jīng)忙碌起來(lái)，他們深入轄區(qū)內(nèi)的居民小巷，敲響?yīng)毦永先说姆块T(mén)，像親人般為老人提供服務(wù)。

作為2023年11月拉薩市新設(shè)的27個(gè)村（社區(qū)）之一，林聚社區(qū)自成立以來(lái)，社區(qū)工作人員積極入戶排查，了解轄區(qū)居民具體情況。對(duì)無(wú)人照料的獨(dú)居老人落實(shí)“街道＋社區(qū)＋網(wǎng)格”三級(jí)聯(lián)動(dòng)探訪，為實(shí)現(xiàn)“老有所依”貢獻(xiàn)力量。

在有形的服務(wù)中　融入無(wú)形的陪伴

跟隨林聚社區(qū)黨支部書(shū)記扎西尼瑪?shù)哪_步，記者走進(jìn)一戶人家?？蛷d中，一位頭發(fā)花白、身形佝僂的老人正側(cè)躺在沙發(fā)上閉目養(yǎng)神。老人名叫仁措，今年已經(jīng)94歲?？匆?jiàn)扎西尼瑪?shù)絹?lái)，兩人親切地拉起了家常。細(xì)心詢問(wèn)老人的身體狀況后，扎西尼瑪和社區(qū)工作人員便開(kāi)始為老人打掃房間。因老人行動(dòng)不便，廁所有些污垢，工作人員仔細(xì)進(jìn)行了清理。隨后，工作人員將老人的臟衣服全部收集拿回社區(qū)清洗。見(jiàn)到老人精神有些不佳，扎西尼瑪叫來(lái)社區(qū)的衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)為老人檢查身體。

扎西尼瑪告訴記者，仁措老人因?yàn)槟昙o(jì)較大，聽(tīng)力有些不健全，對(duì)于工作人員的問(wèn)題不能清楚地回答，所以他們并不了解老人獨(dú)居的原因，以及老人的祖籍。只知道老人年輕時(shí)是一名普通職工，房子是職工用房。很早之前，老人和養(yǎng)女住在一起，養(yǎng)女去世后，老人便一直獨(dú)居?！皩?duì)于年紀(jì)較大的獨(dú)居老人，社區(qū)會(huì)一天三次派出專(zhuān)人巡查。為了避免打擾，每天中午，工作人員會(huì)以送飯的名義前來(lái)查看?！痹髂岈斦f(shuō)。

交談中，仁措向社區(qū)工作人員表示，自己的腿有些不舒服。工作人員發(fā)現(xiàn)，老人的腿有些微微浮腫，便急忙下樓自掏腰包為老人購(gòu)買(mǎi)了兩雙拖鞋。“嬤啦，在家你就穿這個(gè)拖鞋，會(huì)舒服一點(diǎn)，衣服我們拿回去給你洗了，等晾干了我們?cè)俳o你送回來(lái)?！倍喾诤螅蠹也烹x開(kāi)。扎西尼瑪表示，社區(qū)工作人員會(huì)將獨(dú)居老人當(dāng)成自己的家人來(lái)照顧，在有形的服務(wù)中，融入無(wú)形的陪伴，用心守護(hù)獨(dú)居老人。

安裝緊急呼叫器　全天候守護(hù)老人

近日，林聚社區(qū)黨支部為轄區(qū)內(nèi)的獨(dú)居老人安裝了緊急呼叫器。記者了解到，呼叫器終端連接在社區(qū)網(wǎng)格員24小時(shí)開(kāi)機(jī)的手機(jī)上。如果遇見(jiàn)危險(xiǎn)，老人只需輕輕一按，網(wǎng)格員就會(huì)收到呼叫信息，社區(qū)工作人員會(huì)在2分鐘內(nèi)趕到老人家中，并在第一時(shí)間通知醫(yī)護(hù)人員。小小的按鈕，讓獨(dú)居老人迎來(lái)了自己的“守護(hù)天使”。

“咚咚咚……”社區(qū)工作人員敲響了一戶人家的門(mén)，隨著敲門(mén)的聲音，從樓道中緩緩走來(lái)一個(gè)佝僂的身影。老人名叫德慶，今年70歲。年幼時(shí)，德慶和家人住在拉薩市墨竹工卡縣。后來(lái)，德慶的叔叔在拉薩工作時(shí)不小心受了傷，導(dǎo)致癱瘓?jiān)诖矡o(wú)人照顧，當(dāng)時(shí)只有24歲的德慶從墨竹工卡趕到拉薩，精心照顧叔叔長(zhǎng)達(dá)20年。叔叔在德慶44歲那年離世，而德慶一直未婚，孤身一人生活至今。

看著床鋪旁邊抬手就能按到的緊急呼叫器，德慶開(kāi)心地說(shuō)道：“很感謝社區(qū)為我們安裝緊急呼叫器。畢竟我現(xiàn)在一個(gè)人生活，如果在家里不小心摔倒，也找不到人幫忙。有了緊急呼叫器，我感覺(jué)多了一重保障，很感謝社區(qū)工作人員對(duì)我周到的照顧?！?/p>

德慶告訴記者，社區(qū)對(duì)獨(dú)居老人關(guān)懷備至，不僅定時(shí)安排醫(yī)生上門(mén)就診，還經(jīng)常送來(lái)慰問(wèn)品。除了物質(zhì)上的關(guān)心，社區(qū)也盡量在精神上給予老人陪伴。今年，林聚社區(qū)精心策劃，陪轄區(qū)內(nèi)的老年人過(guò)了一個(gè)熱鬧的母親節(jié)。

立足社區(qū)實(shí)際　成立志愿服務(wù)隊(duì)

為滿足轄區(qū)居民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求，林聚社區(qū)立足于轄區(qū)診所、藥店較多的特點(diǎn)，組織轄區(qū)8家診所和藥店加入志愿服務(wù)隊(duì)。志愿服務(wù)隊(duì)每次開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，都能得到社區(qū)居民的良好反饋和一致點(diǎn)贊。

考慮到獨(dú)居老人大多年事已高、腿腳不便，志愿服務(wù)隊(duì)每次都會(huì)上門(mén)服務(wù)。轄區(qū)順豐診所坐診醫(yī)生亞拉表示，他從醫(yī)院退休后，便自己開(kāi)了一家診所，平時(shí)就很喜歡參與義診類(lèi)的活動(dòng)，“當(dāng)時(shí)社區(qū)找我加入志愿服務(wù)隊(duì)，我立馬就同意了。社區(qū)的這個(gè)活動(dòng)很好，集中大家的力量，力所能及地幫助轄區(qū)內(nèi)需要幫助的老人，我會(huì)一直支持的?！?/p>

“下一步，我們社區(qū)將繼續(xù)推進(jìn)‘一老一小’服務(wù)工作。履職盡責(zé)、完善不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。精準(zhǔn)擴(kuò)大服務(wù)供給、著力提高服務(wù)質(zhì)效。不斷筑牢‘老有所養(yǎng)’‘幼有所育’的基礎(chǔ)保障?！薄×志凵鐓^(qū)第一書(shū)記、駐村工作隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)次仁桑珠說(shuō)，“希望通過(guò)我們?nèi)諒?fù)一日的堅(jiān)持，辦好居民身邊的小事，讓居民群眾感受到社區(qū)大家庭的溫暖?！?/p>