悠悠萬(wàn)事，民生為大。民政工作作為社會(huì)建設(shè)的兜底性、基礎(chǔ)性工作，緊密關(guān)聯(lián)著民生福祉與民心所向。

提高社會(huì)救助兜底保障能力、推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)發(fā)展、扎實(shí)開(kāi)展兒童福利工作……2024年以來(lái)，自治區(qū)民政廳堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，統(tǒng)籌安全和發(fā)展，聚焦“四件大事”聚力“四個(gè)創(chuàng)建”，全力保民生、兜底線、救急難、保穩(wěn)定、促發(fā)展，推動(dòng)民政事業(yè)發(fā)展取得新進(jìn)展新成效。

凝聚多方合力 兜底保障堅(jiān)實(shí)有力

兜底保障，是守住困難群眾基本生活保障的最后一道防線，也是傾聽(tīng)民聲、解決民困的務(wù)實(shí)舉措。

今年以來(lái)，我區(qū)民政部門(mén)以“解民困”為工作方向，聯(lián)合12家部門(mén)印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)低收入人口動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè) 做好分層分類(lèi)社會(huì)救助幫扶工作的實(shí)施意見(jiàn)》，強(qiáng)化低收入人口動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和常態(tài)化救助幫扶，做到“應(yīng)保盡?！薄皯?yīng)納盡納”“應(yīng)救盡救”，困難群眾救助補(bǔ)助水平得到進(jìn)一步提高，增強(qiáng)了困難群眾的獲得感、幸福感、安全感。

近日，昌都市民政局與重慶市民政局?jǐn)y手開(kāi)展了昌都手足傷殘兒童救治行動(dòng)，首批20名兒童赴重慶接受專(zhuān)業(yè)治療，這一行動(dòng)讓患病兒童得到及時(shí)救治、重獲健康。

根據(jù)《政府工作報(bào)告》21項(xiàng)民生實(shí)事安排，今年以來(lái)，自治區(qū)民政廳已完成了孤兒、事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童基本生活保障、經(jīng)濟(jì)困難的高齡和失能老年人補(bǔ)貼以及困難殘疾人生活補(bǔ)貼和重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的提高工作。目前，全區(qū)17.04萬(wàn)城鄉(xiāng)低保對(duì)象、1.26萬(wàn)余特困人員、8116人次臨時(shí)救助對(duì)象得到有效保障。同時(shí)，民政系統(tǒng)在全區(qū)范圍內(nèi)組織了800余場(chǎng)“民政政策進(jìn)萬(wàn)家 黨的恩情記心頭”主題宣講活動(dòng)，惠及群眾超過(guò)13萬(wàn)人次。

一項(xiàng)項(xiàng)政策、一串串?dāng)?shù)據(jù)，彰顯了民政工作對(duì)困難群眾的深切關(guān)懷，拓寬了救助渠道，讓困難群眾在追求幸福生活的道路上更加堅(jiān)定有力。

提升服務(wù)質(zhì)效 兒童福利穩(wěn)步前行

走進(jìn)位于拉薩市城關(guān)區(qū)娘熱鄉(xiāng)的西藏兒童福利院，開(kāi)闊通透的大院映入眼簾，宣傳欄排列整齊、綠化帶規(guī)整有序。整潔的環(huán)境和完善的設(shè)施，讓在這里的孤殘兒童倍感溫馨。

自2000年運(yùn)行以來(lái)，西藏兒童福利院已發(fā)展成為集醫(yī)療、康復(fù)、特殊教育、護(hù)理為一體的綜合性兒童福利機(jī)構(gòu)。2015年，根據(jù)自治區(qū)黨委、政府的部署，福利院完成了“雙集中”任務(wù)，收養(yǎng)了那曲、昌都等地的300余名孤殘兒童，目前在院兒童總數(shù)已達(dá)331名。

“我們實(shí)行一名愛(ài)心媽媽照顧15名兒童的養(yǎng)育模式，殘疾兒童則享受‘一對(duì)一’照顧?！蔽鞑貎和＠涸洪L(zhǎng)白玉風(fēng)介紹說(shuō)，“這種模式讓孩子們感受到了家庭的溫暖，在友愛(ài)的環(huán)境中健康成長(zhǎng)。”

當(dāng)聊到院內(nèi)兒童的學(xué)業(yè)情況時(shí)，白玉風(fēng)特別高興和驕傲，她說(shuō)：“這里的孩子都很自覺(jué)，許多孩子成績(jī)優(yōu)異，通過(guò)升學(xué)考試到區(qū)外上學(xué)去了。托他們的福，前段時(shí)間我還受邀去了四川大學(xué)和西南財(cái)經(jīng)大學(xué)參觀，真是一場(chǎng)難忘的經(jīng)歷?！?/p>

或許是一聲聲的“白媽媽”融化了她的心，又或許是在兒童福利院工作的12年來(lái)夜以繼日積累起來(lái)的責(zé)任心，一提起院里的孩子們，白玉風(fēng)總有說(shuō)不完的話，他們?cè)缫殉蔀橛H密無(wú)間的家人。

民之所盼，政之所向。今年以來(lái)，我區(qū)民政部門(mén)制定相關(guān)兒童福利細(xì)則，進(jìn)一步規(guī)范了工作流程和資金使用。同時(shí)，積極推進(jìn)全區(qū)34個(gè)未成年人保護(hù)中心的運(yùn)行，為8085名未成年人提供了心理健康、法律援助、教育培訓(xùn)、臨時(shí)監(jiān)護(hù)和短期生活照護(hù)等服務(wù)。

優(yōu)化服務(wù)舉措 養(yǎng)老服務(wù)創(chuàng)新模式

2024拉薩半程馬拉松賽上，一個(gè)清瘦的身板沖向了終點(diǎn)?！芭懿绞俏业膼?ài)好，工作之余我會(huì)繞著拉魯濕地公園跑上幾公里，鍛煉身體的同時(shí)壓力也能得到釋放?！编嚲f(shuō)。

鄧君是拉薩市社會(huì)福利院院長(zhǎng)，去年7月，隨著拉薩市社會(huì)福利院實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)“公建民營(yíng)”新模式，鄧君帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從低海拔地區(qū)來(lái)到拉薩工作。“起初，父母特別反對(duì)我離開(kāi)老家，但當(dāng)我跟著同事來(lái)到拉薩，一瞬間就被這里極具特色的風(fēng)光人文吸引，當(dāng)下就決定要在這里工作，后來(lái)也得到了父母的理解支持?！编嚲嬖V記者。

一年多來(lái)，通過(guò)鄧君和同事專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營(yíng)管理，提供醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的優(yōu)質(zhì)化服務(wù)，院內(nèi)老人的滿意度不斷提升?！罢块T(mén)每季度會(huì)來(lái)調(diào)查老人對(duì)我們工作的滿意度，上個(gè)季度我們獲得了90%的評(píng)分，這讓我們對(duì)未來(lái)開(kāi)展工作更有信心了?！编嚲f(shuō)。

藏醫(yī)操、傳紙杯、玩積木、串珠子、合唱課、藏文課、朗瑪堆諧課……老年學(xué)堂設(shè)置了豐富多樣的課程，讓老人走出房間，融入集體。除此之外，“積分制”的推出也大大提高了老人參與活動(dòng)的積極性，“積分兌換小禮品”受到許多老人的喜愛(ài)。

“我們還為員工開(kāi)設(shè)了培訓(xùn)課程，要求他們不斷提高職業(yè)素養(yǎng)，為老人提供更好的服務(wù)。”鄧君介紹道。

“老有所養(yǎng)”是民生保障的重要一環(huán)。截至今年上半年，我區(qū)民政部門(mén)通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)、“公建民營(yíng)”等方式，引入了社會(huì)力量開(kāi)展養(yǎng)老服務(wù)，64家老年人日間照料中心投入運(yùn)行，累計(jì)為59.7萬(wàn)人次的社區(qū)老年人提供了生活照料、精神慰藉、文化娛樂(lè)等服務(wù)。

保障和改善民生是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。我區(qū)民政部門(mén)將繼續(xù)堅(jiān)守初心，厚植民生情懷，把人民群眾放在心中最高位置，用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)書(shū)寫(xiě)溫暖的“民生答卷”，以民政事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展為人民群眾的幸福生活增添底色。