為進一步提高老年人的幸福指數(shù)，今年7月，在拉薩市城關(guān)區(qū)民政局的指導下，西藏星光社會工作服務(wù)中心開啟了養(yǎng)老幸福工程，在拉薩市城關(guān)區(qū)奪底街道建立了城關(guān)區(qū)洛歐老年人日間照料中心。該中心的成立與免費開放，為老年人有了第二個溫暖的“家”，助力老年人生活實現(xiàn)從“老有所養(yǎng)”到“老有所享”、“老有所樂”的轉(zhuǎn)變。

多個場所　

滿足老年人多種需求

11月27日，記者來到城關(guān)區(qū)洛歐老年人日間照料中心（以下簡稱照料中心），老人們正圍坐在一起曬太陽、喝茶?！澳棠蹋忍鸩柽€是清茶？”工作人員拿著茶壺，細心詢問老人們。大家有說有笑、其樂融融，盡享美好幸福時光。中心內(nèi)環(huán)境整潔優(yōu)雅、溫馨舒適，配備有休息室、保健室、活動室、娛樂室等場所，可以滿足老年人多種需求。

走進活動室，記者一眼就被墻上掛著的毛線編織物所吸引。“這是奶奶們自己編織的，我們會提供毛線、并請老師教授編織技巧，編織物品我們會義賣，盈利的20％用于日常支出，剩下的全部給本人。”達娃桑珠說。

“這里可好了，環(huán)境好、課程多，我每天早上都會跳操呢。”次仁拉姆的‘閨蜜’提醒道：“還有朗瑪堆諧和鍋莊，次仁拉姆你別忘了說這個呀?！薄皩?，還有編織課呢?！?5歲的次仁拉姆正和“閨蜜們”坐在一起聊天，提及照料中心的課程，大家你一言我一語，滿臉的幸福喜悅?！皩Γ@些課都有，這里不僅讓我們有了娛樂空間，還得到了更多的關(guān)心?！贝稳世沸Φ勒f。

記者了解到，為了豐富老年人的生活、提高幸福指數(shù)，除了每日檢測血壓、跳藏醫(yī)保健操和手指操外，照料中心還安排了合唱、朗瑪堆諧與手工編織、藏語學堂、手工折紙等課程，深受老人們的喜愛和歡迎，每日有近50名老年人前來。

照顧老年人

需要傾聽、耐心、態(tài)度好

只有專業(yè)的服務(wù)才能確保老年人的晚年生活安心、舒心。照料中心擁有一支專業(yè)敬業(yè)的服務(wù)團隊，他們具備豐富的老年照護經(jīng)驗和專業(yè)知識，能夠為老年人提供個性化的健康管理、醫(yī)療協(xié)助等服務(wù)?！澳壳拔覀児灿?名工作人員，大家分工明確。除了基礎(chǔ)的生活照料、健康咨詢等日常服務(wù)外，還有更深入的心理慰藉、健康管理等，并會開展入戶工作。”照料中心負責人達娃桑珠說。

來自山南的達娃桑珠今年24歲，原先是一名社工，今年7月起在照料中心工作。他認為，和老年人打交道有三要素“傾聽、耐心、態(tài)度好?！薄澳悴荒芟永夏耆藛?，一定要善于傾聽他們的話；他們做事可能有點慢或會忘事，一定要有耐心；態(tài)度一定要好，要微笑服務(wù)、解決事情?！边_娃桑珠說。

老年人白天來這接受照顧、參加活動、學習藏語和編織，晚上回家享受家庭生活，既滿足了基本生活需求，也豐富了精神文化生活，又解決了兒女的后顧之憂，受到了老年朋友和家人們的一致稱贊?！肮ぷ魅藛T都特別好，很有耐心，服務(wù)特別好。”“我孩子工作忙，白天我一個人在家他們很擔心，但自從我來這里后，他們都可放心了?！薄樟现行牡玫搅死夏耆撕图覍俚目隙ǎ行牡膲ι?，也掛滿了錦旗。

“我們成立照料中心的初衷就是給老年人一個活動的場所，實現(xiàn)‘老有所樂’。能夠得到老年人和家屬的認可、收到錦旗，其實挺開心的。老年人的認可和滿意是最重要的，是我們工作的動力?！边_娃桑珠說。

建設(shè)助餐點

解決老年人做飯難題

讓每一個老年人都能安享晚年，不僅是子女的義務(wù)，也是全社會的責任。而照料中心的成立，讓老年人有了第二個溫暖的“家”。今年74歲的卓嘎告訴記者，以前自己每天就是散步、發(fā)呆。有了照料中心后，可以和大家一起做操跳舞喝茶，每天心情都很好、很放松。

“以前就是待在家里沒什么事做，覺得很無聊?，F(xiàn)在一天都有事情做，我可以在這兒從早待到晚，過得很充實?！弊扛抡f。

提及下一步的計劃，達娃桑珠表示，有部分老年人認為自己有子女，不愿意來照料中心，也有部分老年人性格較為內(nèi)向、會因為聽力等原因，不愿意來照料中心，但他們的生活需求和精神需求往往得不到滿足。因此，工作人員會做好老年人的心理疏導工作，勸導老年人白天來照料中心。同時，照料中心正在建設(shè)助餐點，解決老年人做飯難的問題。

“我們始終致力于為老年人打造一個充滿歡笑、溫馨舒適的生活環(huán)境，最終目標是讓每一位老年人在這里樂享晚年，感受到生活的美好與幸福，助力老年人生活實現(xiàn)從‘老有所養(yǎng)’到‘老有所享’‘老有所樂’的轉(zhuǎn)變?！蔽鞑匦枪馍鐣ぷ鞣?wù)中心理事長德慶玉珍說。