本網(wǎng)拉薩5月17日訊(央金卓瑪)“24小時自助服務(wù)措施,對于我們這些上班族來說真是太方便了!”市民張先生對記者說。拉薩三級政務(wù)服務(wù)大廳24小時自助區(qū)優(yōu)化升級后,目前,常辦事項(xiàng)達(dá)到38個、覆蓋單位達(dá)9家,日均接待企業(yè)群眾200余人次、辦理業(yè)務(wù)150余件,“自助辦”人流量、業(yè)務(wù)量持續(xù)增長。
記者了解到,今年以來,拉薩市行政審批和便民服務(wù)局以“作風(fēng)建設(shè)年”為契機(jī),著力破解企業(yè)群眾“上班時間沒空辦,下班時間沒處辦”等問題和服務(wù)盲點(diǎn),進(jìn)一步推動拉薩三級政務(wù)服務(wù)大廳24小時自助區(qū)優(yōu)化升級、提質(zhì)增效,為企業(yè)和群眾提供“24小時不打烊”的便捷服務(wù),讓企業(yè)群眾辦事更加方便、快捷、舒心。同時,自助服務(wù)區(qū)還配備了專職導(dǎo)辦人員,為辦事群眾提供辦事引導(dǎo)和咨詢服務(wù),讓自助服務(wù)更加貼心、暖心。
下一步,拉薩市行政審批和便民服務(wù)局將加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)調(diào),將更多業(yè)務(wù)納入拉薩三級政務(wù)服務(wù)大廳24小時自助服務(wù)專區(qū),進(jìn)一步優(yōu)化“全天候、智能化、自助辦、隨時辦”的“24小時不打烊”政務(wù)服務(wù)。同時,增加專業(yè)技術(shù)力量,保障日常巡查巡檢,做好網(wǎng)絡(luò)實(shí)時監(jiān)測,確保24小時專區(qū)持續(xù)、高效、穩(wěn)定運(yùn)行,不斷提升公眾獲得感、幸福感、滿意度。
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